Packed with guarantees. Das Service-Paket im Überblick.

LEVEL 1 LEVEL 2 LEVEL 3 LEVEL 4 LEVEL 5 LEVEL 6 LEVEL 7

VERTRAGSERFÜLLUNG Contract Fulfilment Manager

REMOTE TECHNICAL SUPPORT Helpline

PRÄVENTIVE INSTANDHALTUNG

Planmäßige Inspektion

Planmäßige Wartung

Vordefinierte Teile

Zustandsabhängige Teile

SCHULUNG Bedienerschulung

Wartungsschulung

KORREKTIVE INSTANDHALTUNG

Reparaturen und Fehlerbehebung vor Ort

Run-to-Failure-Teile

EXPERT:INNEN-SERVICES Leistungsoptimierung

Lageroptimierung

Produktionsoptimierung

Spezialist als Vor-Ort-Manager

ZUSÄTZLICHE SERVICES Synexio

Schulung

Helpline: erweiterte Erreichbarkeit und schnellere Reaktionszeit

Fehlerbehebung vor Ort: Reaktionszeit

Gewährleistungsverlängerung für neue Anlagen

Unterstützung bei der Produktion

12 | SERVICE AGREEMENTS