Packed with guarantees. Das Service-Paket im Überblick.
LEVEL 1 LEVEL 2 LEVEL 3 LEVEL 4 LEVEL 5 LEVEL 6 LEVEL 7
VERTRAGSERFÜLLUNG Contract Fulfilment Manager
REMOTE TECHNICAL SUPPORT Helpline
PRÄVENTIVE INSTANDHALTUNG
Planmäßige Inspektion
Planmäßige Wartung
Vordefinierte Teile
Zustandsabhängige Teile
SCHULUNG Bedienerschulung
Wartungsschulung
KORREKTIVE INSTANDHALTUNG
Reparaturen und Fehlerbehebung vor Ort
Run-to-Failure-Teile
EXPERT:INNEN-SERVICES Leistungsoptimierung
Lageroptimierung
Produktionsoptimierung
Spezialist als Vor-Ort-Manager
ZUSÄTZLICHE SERVICES Synexio
Schulung
Helpline: erweiterte Erreichbarkeit und schnellere Reaktionszeit
Fehlerbehebung vor Ort: Reaktionszeit
Gewährleistungsverlängerung für neue Anlagen
Unterstützung bei der Produktion
12 | SERVICE AGREEMENTS