09COLD DRINK OPERATIONS, VI TILLSAMMANS

NOGGRANNHET, SAKKUNSKAP OCH PASSION: VÅRA STYRKOR!

OM PROBLEM UPPSTÅR MED UTRUSTNINGEN:

VI AGERAR SNABBT:

mindre än 5 timmar i genomsnitt för att avhjälpa de mest

kritiska felen på vår utrustning.

EFFEKTIV SERVICE:

90 % av de problem som uppstår på utrustningen avhjälps

efter ett första servicebesök.

ETT UNIKT PHONE FIX -TEAM MED KAPACITET ATT

LÖSA PROBLEM MED UTRUSTNINGEN PER TELEFON,

ELLER MAIL:

de hittar en lösning i 15 % av fallen, utan att en tekniker

behöver besöka kunden.

ALLTID RÄTT DEL TACK VARE ETT OMFATTANDE

LAGER I VÅRA SERVICEBILAR OCH ETT VÄLFYLLT

RESERVDELSLAGER MED SNABB LEVERANS.

Su m

m er

in g

20 21

KVALITETEN ÄR I CENTRUM FÖR ALLT VI GÖR

ISO 9001 (Kvalitet)

ISO 14001 (Miljö)

ISO 18001 (Arbetsmiljö)

FSSC 22 000 (Livsmedelssäkerhet)

Vår kundnöjdhet mäts via vår

kundportal.

Det omdöme vi fått från våra

kunder via undersökningar under

2021 är:

Kylskåpsleveranser 8,6 på en skala 1 10 (baserat på 192 undersökningar)

Servicebesök av tekniker 8,2 på en skala 1 10 (baserat på 311

undersökningar)