Respect des standards qualitatifs de prestations

(qualité d’accueil, respect des délais, obtention des

pièces conformes au cahier des charges du construc-

teur…)

Observations minutieuses et communication

avec l’expert et le sociétaire lors d’une intervention

réparation collision ou bris de glace

(remettre un double de la facture au nom du sociétaire

lors de la livraison du véhicule…)

Transmission télématique des factures via DARVA

Mise à disposition d’un véhicule de courtoisie

durant les travaux du véhicule

Conditions pour candidater

Agrément

MACIF

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