Etape 1 : Les habitants des quart iers préalablement sélect ionnés par la municipalité reçoivent un courrier leur
annonçant la venue « d’ambassadeurs pour améliorer leur quart ier ».
Etape 2 : Des d’équipes d’ambassadeurs se rendent chez l’habitant pour un entret ien d’une dizaine de minutes à
l’issue duquel l’habitant est invité à s’engager sur 3 gestes adaptés à son niveau d’engagement. Ses coordonnées
téléphoniques lui sont demandées pour un entret ien 6 semaines plus tard sur son avancement. 90% des habitants
rencontrés acceptent de fournir leurs coordonnées pour être accompagnés.
Etape 3 : Accompagnement téléphonique toutes les 6 semaines pour une durée comprise entre 12 et 18 mois.
Lors de cet accompagnement chaque habitant est informé des résultats du projet et progresse individuellement,
au rythme qui lui est adapté.
En complément de l’accompagnement individuel, au cours de cet te période, des événements et déf is collect ifs
concernant les déchets sont organisés, af in que les habitants impliqués dans le processus se sentent faire part ie
d’un ensemble et voient plus aisément l’impact de leurs act ions individuelles combinées à l’échelle de la ville.
Les habitants
Étapes