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SERVICE TECHNIQUE EQUIPEMENTS, FAISONS CONNAISSANCE.
Le saviez-vous ? Le Service Technique Equipements, c est toute une équipe dédiée de PLUS
DE 200 COLLABORATEURS (logistique, pièces détachées, garanties & devis, call centre,
techniciens terrain, atelier innovation et formation ), passionnée et engagée, à votre écoute
pour assurer le bon déroulé de votre mission.
CHANTIERS D INSTALLATION ou de remodling (fontaine)
SUR LE TERRAIN : 40 000
9 000
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interventions de
RÉPARATION
opérations de maintenance
PRÉVENTIVE
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70 000 MOUVEMENTS D'ÉQUIPEMENTS (installations, retraits clients, envois pour reconditionnement, livraisons suite à des achats de matériel )
4 500 ÉQUIPEMENTS RECONDITIONNÉS chez notre partenaire
6,4 M D ACHAT D ÉQUIPEMENTS
CÔTÉ ÉQUIPEMENTS :
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37 000 APPELS TRAITÉS
(N° vert accessible 7j/7 et 24h/24)
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ENTREPÔTS NATIONAUX
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AGENCES RÉGIONALES pour la livraison en local (au plus près de vos clients)
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