09LE SERVICE TECHNIQUE ÉQUIPEMENTS
RIGUEUR, EXPERTISE ET PASSION, BÉNÉFICIEZ DE TOUS NOS ATOUTS POUR LE SUCCÈS DE VOTRE MISSION !
EN CAS DE PANNE :
UN DÉLAI D INTERVENTION RAPIDE :
moins de 70 heures en moyenne sur nos équipements
dans le respect de nos engagements 2021).
DES INTERVENTIONS EFFICACES :
80 % des dépannages résolus dès la 1re intervention
sur nos équipements.
UN SERVICE UNIQUE AVEC LA CAPACITÉ
DE DÉPANNER LES FONTAINES PAR TÉLÉPHONE :
28 % des demandes résolues.
TOUJOURS LA BONNE PIÈCE
grâce à des stocks camions optimisés tous les 6 mois
ainsi qu un magasin de pièces détachées.
C hi
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LA QUALITÉ AU CŒUR DE L ENSEMBLE DE NOS ACTIONS
Une satisfaction globale
des clients CCEP 2021 avec
une note de 8,4/10 pour l installation des équipements
(base de 467 questionnaires) et
de 8/10 pour la maintenance réactive (base de 527 questionnaires).
