Glossaire de l open innovation

Accélérateur Structure d accompagnement destinées à des start- up plutôt matures afin d accélérer leur croissance. L accélérateur Wilco a par exemple pour objectif d aider la start-up à atteindre un million d euros de chiffre d affaire.

Challenge / appel à projet Concours lancé à l adresse des start-up pour répondre à un problème plus ou moins précis. Les candidatures sont souvent ouvertes pendant un délai court (de l ordre du mois). Pour les corporates, il s agit d un moyen parfois très efficace de repérer une solution de start-up. C est aussi le moyen le plus courant pour un incubateur ou un accélérateur de sélectionner sa dernière promotion de start-up.

Design Thinking Méthode de gestion de l innovation fondée sur un processus de co-créativité impliquant des retours de l utilisateur final, dont les 5 étapes sont : l empathie avec le client, la définition du problème, l idéation, le prototypage de la solution et le test de la solution.

Deck Initialement réservé aux échanges avec les investisseurs, il est devenu par extension le terme générique du support de présentation / pitch d une start-up, quelle qu en soit la cible.

Growth-hacking Activité consistant à « accélérer la croissance » d une start-up en se focalisant particulièrement sur la croissance du chiffre d affaires avec l aide de techniques marketing reposant notamment sur le tunnel de conversion. Ce tunnel décrit les étapes clés de la relation entre une start-up et ses prospects.

Incubateur Structure d accompagnement de start-up dans leur première phase de développement. L accompagnement peut consister en de la formation, du mentorat, de la mise en réseau, voire de l hébergement ou encore de l investissement. Certains incubateurs peuvent être thématiques.

Méthode Agile Approche de développement de logiciels (et étendue plus largement à celui de produits ou de services) reposant sur un cycle de développement itératif, incrémental et adaptatif. Alternative aux méthodes traditionnelles (comme le « cycle en cascade » ou le « cycle en V »), cette approche se veut plus pragmatique et efficace en impliquant l utilisateur ou client final de manière plus soutenue et plus réactive. Objet du Manifeste Agile en 2001, elle est depuis lors devenue une référence, en particulier dans l univers des start-up.

MVP - ou Minimum Viable Product La version d un produit qui permet d obtenir un maximum de retours client avec un minimum d effort. Plus largement, cela désigne également l approche consistant à éprouver un business model par le développement et le test de ce produit.

Pain point Problème récurrent ou « irritant » vécu par un utilisateur, un client, un partenaire ou encore un collaborateur. En identifiant une solution innovante à un tel problème, le pain point peut donner naissance à un nouveau business model. Les start-up vont très souvent avoir une approche par cas d usage, c est-à- dire par application d une solution à un pain point ou un contexte bien donné.

Pitch Argumentaire oral synthétique permettant à la start- up de présenter son business model, son produit, son équipe, etc. Il peut servir à attirer des investisseurs, des clients potentiels ou encore des partenaires stratégiques.

POC - Proof of Concept Étape souvent incontournable de la relation entre grand groupe et start-up au cours de laquelle le premier expérimente la solution de la seconde pour répondre à un pain point (problème) précis. Selon l issue du POC, le grand groupe pourra alors décider d industrialiser ou non la solution de la start-up.

Scale-up Start-up qui a trouvé son business model et son marché et qui, dans la plupart des cas, génèrent des revenus.

Sourcing Recherche ciblée de start-up pouvant être faite par des fonds cherchant à investir ou par des grands groupes en vue d une collaboration business. Plusieurs canaux sont disponibles : les challenges, les bases de données, les incubateurs / accélérateurs, les événements, le réseau ou encore le recours ponctuel à des consultants / experts dans le domaine.

Start-up Jeune entreprise innovante dont le business model n est pas encore stabilisé.

VC - venture capital Fonds d investissement spécialisés dans la prise de participation au capital de start-up. On parlera encore plus précisément de CVC (ou « corporate VC ») pour désigner ceux d entre eux qui sont adossés à un grand groupe, comme TCNV (celui de Total).

UX design Design centré sur l expérience utilisateur (« UX »), qui renvoie à toutes les facettes de l expérience vécue par l utilisateur lors de l utilisation d un produit ou d un service.