65Une plateforme web et un service clients dédiés Le site internet EuroCave Professional regroupe tous les produits et accessoires de la marque. Vous pouvez ainsi avoir un accès rapide et une vision globale de toutes les fonctionnalités proposées par gamme ou par usage. Il présente également en détail les services, les distributeurs, les réalisations d autres clients, des conseils afin de mettre à votre disposition le maximum d informations et le guider dans sa recherche du produit le plus adapté à son besoin.

www.eurocavepro.fr / www.eurocavepro.com

Pour un conseil personnalisé, un service clients dédié par téléphone ou par chat a également été mis en place afin de vous accompagner pas à pas dans votre recherche.

Un SAV intégré

Pour diagnostiquer un problème ou apporter une solution, EuroCave dispose d une Hotline mise à disposition pour l ensemble des distributeurs agréés EuroCave Professional dans plus de 70 pays. Ce support technique est accessible les jours ouvrables et animé par des professionnels formés à la technicité des produits EuroCave. En cas de panne avérée, EuroCave s engage à expédier sous 48h les pièces détachées garanties d origine à votre distributeur. Ce service est l assurance que, quel que soit le pays dans lequel votre produit EuroCave Professional est installé, vous disposez d un service après-vente rapide et efficace.

Un réseau de distribution spécialisé

Partout dans le monde, plus de 70 distributeurs sont à vos côtés pour vous accompagner dans votre métier du vin. Véritables experts de la conservation et du service du vin, ils sauront vous apporter la meilleure solution adaptée à votre besoin. Trouvez le distributeur le plus proche de chez vous sur www.eurocavepro.com

Un logiciel d implantation 3D

Pour répondre au besoin de visualisation et d organisation des futures implantations des professionnels, EuroCave Professional a développé un logiciel 3D spécifique qui permet de construire, modifier, faire évoluer l installation virtuelle des produits EuroCave dans une salle de restaurant, dans une cave ou dans un linéaire de grande surface.... Un outil accessible gratuitement chez tous les distributeurs EuroCave.