Charte Qualité Relations Actionnaires Individuels Nous attachons une grande valeur à nos relations avec nos actionnaires individuels qui forment un groupe fidèle et stable. C est pourquoi nous cherchons à développer avec vous une relation durable bâtie sur la confiance et le dialogue.
Le service Relations Actionnaires Individuels s engage à :
Être proche de vous
Nous organisons l Assemblée générale de TotalEnergies, moment fort de démocratie et de dialogue actionnarial de la Compagnie.
Nous venons à votre rencontre lors de réunions actionnaires programmées sur l ensemble du territoire français et lors de salons actionnaires qui se tiennent dans différents pays (France, Belgique, Royaume-Uni )*. Nous vous proposons aussi des webconférences interactives afin d échanger avec vous, même à distance. Une quinzaine de rencontres sont organisées tous les ans.
Dans le cadre du Cercle des actionnaires**, nous vous proposons chaque année des événements vous permettant de mieux connaître les activités et les engagements sociétaux de la Compagnie, d effectuer des visites de sites industriels*** pendant lesquelles vous êtes en contact direct avec les réalités de la Compagnie et pouvez partager avec ses salariés*.
Être disponible et réactif
Nous mettons à votre disposition un service dédié pour répondre à vos questions. Le service Relations actionnaires individuels est disponible du lundi au vendredi de 9h à 12h30 et de 13h30 à 17h au : > 0 800 039 039 depuis la France > +32 (0)2 288 3309 depuis la Belgique > +49 30 2027 7700 depuis l Allemagne > +44 (0)20 7719 6084 depuis le Royaume-Uni > +1 713 483 5070 depuis les États-Unis > +33 (0)1 47 44 24 02 depuis les autres pays
Aucune question sans réponse. Nous traitons tous vos e-mails et vos courriers sous trois jours ouvrés lorsqu ils nous sont adressés par e-mail à actionnaires@totalenergies.com ou par courrier à l adresse suivante : TotalEnergies SE Service Relations actionnaires individuels 2, Place Jean Millier Arche Nord Coupole/Regnault 92078 Paris La Défense Cedex France
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