CF TRUST

CHOISIR CF GROUP, C’EST CHOISIR LA CONFIANCE

Avec le service CF TRUST, CF group vous dépanne gratuitement,

sous réserve d’acceptation du technicien, avec un produit identique ou équivalent*

Ce service est valable pour tous les produits CF group toujours sous garantie.

POUR BÉNÉFICIER DE CE SERVICE, SUIVEZ LES ÉTAPES SUIVANTES :

Létat dusure du produit CF Trust envoyé peut être inférieur ou équivalent à celui du produit défectueux

Facturation avec délai de paiement rallongé à 30 jours si les conditions de règlement prévoient un délai inférieur Une fois réceptionné le matériel défectueux est

vérif ié et un avoir annulant la facture est réalisé

Sous réserve des disponibilités produits Pour les spas seuls les accessoires défectueux sont remplacés Pas de remplacement global du spa

Passé ce délai en cas dabsence de retour du matériel défectueux le produit de remplacement sera facturé règlement selon les conditions habituelles

LES PRODUITS ÉLIGIBLES AU SERVICE CF TRUST SONT

SIGNALÉS DANS CE CATALOGUE PAR CE PICTOGRAMME

PRODUIT

Appeler le service Support Technique

09 70 72 5000

Un technicien réalise le diagnostic

en direct avec vous sur chantier, avec l’aide

de la visio-assistance si nécessaire.

Il valide le dossier SAV

et active la garantie CF Trust.

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Nous vous expédions le produit

de remplacement le jour J

ou J1 en livraison express sans frais

Vous pouvez ainsi dépanner rapidement

votre client

sauf produits fabriqués surmesure liners couvertures

à barres et tabliers qui seront envoyés en J4

Vous avez 30 jours pour nous retourner

le matériel défectueux

en point relais DPD

via létiquette de retour fournie

avec le produit remplacé

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