Ma Performance (My Performance), ou tout système/outil/processus de performance, n'est aussi bon que vous (le responsable).

Une étude réalisée par *Gallup a révélé que 70% des personnes qui ont évalué leur responsable comme étant les MEILLEURS ont évalué le système de gestion de la performance comme étant TRES BON.

En revanche, 85 % des personnes qui ont évalué leur responsable comme étant INFERIEUR à la moyenne ont évalué le système de gestion de la performance comme étant MAUVAIS.

En d'autres termes, ce que vous faites compte plus que n'importe quel système de gestion de la performance.

Si vous ne coachez pas, n'encadrez pas et ne développez pas vos collaborateurs, peu importe la qualité du système. Vos collaborateurs s'attendent à avoir plus de conversations de coaching. Si leurs attentes ne correspondent pas à leurs expériences réelles, l'engagement pourrait chuter, ce qui signifie une baisse des performances et de la rétention.

Soyez prêt et prenez le temps d'établir et de maintenir l'approche Ma Performance (My Performance)

*Gallup (2013): Deloitte (2014)

Les responsables jouent un rôle clé dans la création d'une bonne expérience pour les collaborateurs en "fixant les attentes"

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