RAPPORT ANNUEL 2017 NEOPOST 29

DES ÉQUIPEMENTS INNOVANTS POUR LA LOGISTIQUE DU E-COMMERCE Avec Packcity, ses consignes automatisées et sécurisées, Neopost Shipping facilite le dépôt des colis, leur retrait par le destinataire et, le cas échéant, le retour des marchandises. Réduisant le nombre de livraisons infructueuses et les trajets e ectués par les livreurs, les consignes Packcity contribuent au respect des délais et à la réduction des émissions de CO2. En France, une société commune créée avec GeoPost est dédiée à leur déploiement dans des lieux de passage gares, centres- villes, centres commerciaux mais aussi dans les enseignes spécialisées proposant le retrait en magasin (Click & Collect). Ainsi, Auchan, Decathlon et Fnac notamment ont choisi cette solution. Également adaptée à des services internes de conciergerie, Packcity a été retenu, par exemple, par l université de Pittsburgh, aux États-Unis. Enfi n, Neopost et Yamato Transport, le leader de la livraison de colis au Japon, ont créé en 2016 une joint-venture pour déployer et exploiter un réseau de consignes (voir encadré ci-contre).

LE SYSTÈME CVP-500, UNE INNOVATION PRIMÉE Le système d emballage automatisé CVP-500 est particulièrement adapté aux besoins des e-commerçants. Il crée, à la volée,

des emballages ajustés à la taille du contenu de chaque commande, réduisant jusqu à 50% le volume des colis à expédier, diminuant la consommation de carton, éliminant le matériel de calage et permettant de faire des économies sur les coûts de transport. La CVP-500 s est vu décerner de nombreux prix récompensant son impact positif sur l environnement. Une vingtaine de machines sont déjà en exploitation dans huit pays répartis sur trois continents. En France, trois unités ont été installées chez Cdiscount, tandis qu aux Pays-Bas le distributeur informatique Ingram Micro s est équipé de deux machines. Enfi n, aux États-Unis, Backcountry.com a également choisi de se doter de deux unités.

DES SOLUTIONS DE TRAÇABILITÉ DES FLUX LOGISTIQUES EN TEMPS RÉEL Neopost Shipping propose des solutions web et mobiles fondées sur les technologies de capture par codes à barres, EDI ou RFID, pour suivre et géolocaliser les expéditions, les fl ux de marchandises, de courrier ou de colis et enregistrer les preuves de livraison. Adaptées à di érentes typologies de clientèle, ces solutions de Track & Trace ont été adoptées par de grands noms comme Continental, Galeries Lafayette et Nespresso.

LA GESTION DES EXPÉDITIONS MULTI-TRANSPORTEURS Les grands expéditeurs de colis industriels, distributeurs, e-commerçants mesurent l importance d être connectés avec les opérateurs de transport pour fl uidifi er le processus d expédition et suivre leurs envois en temps réel. Les plateformes logicielles d expédition de Neopost Shipping permettent de gérer les envois, de préparer les étiquettes des colis et de produire, voire dématérialiser, les documents de transport. Déclinées en solutions autonomes, interfacées avec les systèmes d information de l entreprise ou intégrées aux plateformes d e-commerce, ces solutions s adaptent aux besoins et aux volumes traités par tous les commerçants et e-commerçants.

ProShip est le logiciel de gestion des expéditions multi-transporteurs qui équipe de nombreux grands expéditeurs aux États-Unis et dans le monde. Listé au premier rang des fournisseurs de FedEX depuis cinq ans, ProShip s est vu attribuer par le transporteur le prix de Fournisseur de l année 2018.

Particulièrement adaptée à la vente en ligne, la plateforme multi-transporteurs Temando met à la disposition des e-commerçants les outils nécessaires pour piloter et optimiser leurs expéditions en fonction de paramètres tels que le choix du transporteur, le prix, le lieu d expédition et de livraison, ou encore le niveau des stocks, pour n en citer que quelques-uns. Temando a ainsi été choisi par Magento Commerce comme partenaire technologique privilégié pour sa plateforme d e-commerce 2.0, dont le lancement est prévu en 2018.

Plus de de colis livrés en consigne automatique Packcity depuis son lancement

À fi n janvier 2018

Notre objectif était d o rir une meilleure expérience d achat à nos clients, tout en réduisant notre impact environnemental. Les premiers résultats obtenus avec la CVP-500 ayant été très satisfaisants, nous avons décidé de nous équiper de deux autres machines.

Pierre-Yves Escarpit Directeur des Opérations, Cdiscount

millions de colis emballés depuis sa première installation