RAPPORT ANNUEL 2017 NEOPOST 33

CONJUGUER COURRIER PAPIER ET DÉMATÉRIALISATION La mission de la division SME Solutions est de répondre aux nouvelles attentes des petites et moyennes entreprises, dans un contexte de transformation et de dématérialisation du courrier. Ce dernier reste toutefois essentiel à l activité des entreprises qui recherchent des solutions fi ables et sécurisées, pour gagner du temps, réduire les coûts et enrichir les communications avec leurs clients, prospects, fournisseurs, ou encore avec les autorités administratives.

MAINTENIR DES RELATIONS DURABLES AVEC LES ENTREPRISES Au-delà de proposer des équipements et des logiciels performants, Neopost s e orce d apporter à ses clients une qualité d écoute optimale et des réponses adaptées tout au long de la relation et sur la durée, s appuyant sur une o re complète de services de conseil, formation et maintenance. C est ainsi que Neopost entretient des relations commerciales de plus de dix ans avec près de 40% de ses clients aux États-Unis, en France et au Royaume-Uni, ses marchés les plus importants.

Neopost accompagne les entreprises dans le traitement de leurs documents et de leurs fl ux de courriers grâce à ses équipements et à ses solutions de di usion multicanale.

Une communication multicanale

ALLIER PROXIMITÉ ET PRÉSENCE INTERNATIONALE La division SME Solutions compte sur ses 4500collaborateurs répartis dans 21 fi liales et ses partenaires dans 90 pays pour être au plus près de ses clients. Neopost emploie 650 personnes dans ses di érents centres d assemblage : en France (Le Lude) pour les systèmes d a ranchissement haut de gamme, au Royaume-Uni (Loughton) pour les systèmes de mise sous pli haut de gamme, aux Pays-Bas (Drachten) pour les systèmes de mise sous pli milieu de gamme et aux États-Unis (Memphis) pour l adaptation des produits au marché nord- américain. Enfi n, les systèmes d a ranchissement d entrée et de milieu de gamme ainsi qu un modèle de mise sous pli d entrée de gamme sont produits par des sous-traitants en Asie.