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SOMMAIRE

Assistance véhicules

de transit temporaire

EURODRIVE

Assistance

sur véhicules d’entreprise Renault

Le collaborateur Renault doit faire appel à Renault assistance en cas de panne ou accident

avec un véhicule de lentreprise

Le traitement mis en œuvre par Renault assistance sera celui défini selon les conditions générales

de garantie et dassistance des véhicules de marque Renault ou Dacia

IMA transmettra un dossier au collaborateur Renault et il bénéficiera de lensemble des garanties

à la fois sur de la panne de la crevaison ou un accident

Numéro 0 800 05 15 15

Le TRANSIT TEMPORAIRE : c’est une formule d’achat-rabat qui s’adresse à toute

personne résidant hors de l’Union Européenne et souhaitant bénéficier d’un véhicule

neuf tout équipé, hors taxes, lors de son séjour touristique en Europe.

Le client (résidents hors UE + résidents DOM TOM dont

le séjour dure entre 21 jours et 6 mois) doit faire appel

à l’assistance en cas de panne ou accident avec un véhicule

TRANSIT TEMPORAIRE. Le traitement mis en oeuvre par

Renault assistance sera celui défini selon les conditions

générales de la garantie et d’assistance des véhicules de

marques Renault et Dacia.

EURODRIVE a des conditions spécifiques :

1/ En cas de crevaison, perte de clé ou inversion

carburant, les réparations seront à la charge de

Eurodrive et non du client Transit Temporaire. Renault

assistance enverra la prise en charge

et les informations de facturation.

2/ En cas de sinistre, le courtier Eurodrive, Willis

Towers Watson qui enverra la prise en charge

et les informations de facturation.

Le client Transit Temporaire n’avance aucun frais.

En cas d’absence de solution de mobilité,

prioriser client TRANSIT TEMPORAIRE

dans la réparation de son véhicule.