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SOMMAIRE
Le parcours client
dans le cadre d’un besoin d’assistance
Service et appel gratuits
0 800 05 15 15
0 800 801 110
0 800 740 832
Lignes dédiées Mégane E-tech
100% électrique
IMA SELF
IMA gère
Panne sous garantie et contrats
services Renault et Dacia
Clients payants
Renseignements
Véhicules Dacia
Alpine
Véhicules E-TECH électrique
Véhicules E-TECH hybride
Sourdline
Europ Assistance gère
Panne hors garantie /
accident assurés
Mobilize Assurance
Dépannage et ou remorquage
Transferts téléphoniques entre assisteurs en fonction des ayants droit
AXA gère
Panne / accident contrats
de services Mobilize Financial
Services
hors garantie
Garantie V.O.
Véhicules avec location
de batterie
