Renault assistance Guide 2024

SOMMAIRE

Renault assistance

réf 4 939 033 162

Fiche de missionnement assistance

Renault assistance

(réf. 4 939 033 158)

Facturettes

pour commander cet imprimé, rendez-vous dans l’application « imprimés commerciaux » sous ciscar.fr

établissement assurant la prestation :

n° de compte

type de produit assistance

❏ garantie renault thermique ❏ contrat de services thermique

❏ garantie renault hybride/ ❏ contrat de services hybride/

hybride rechargeable hybride rechargeable

❏ garantie renault E-TECH Électrique ❏ contrat de service E-TECH Électrique

❏ garantie dacia ❏ eurodrive

❏ garantie réparations ❏ DIAC assistance

❏ garantie occasion ❏ clients payants*

IMA // AXA // EUROP // MONDIAL // MUTUAIDE // FIDELIA // ACTA // OPTEVEN // GARANTIE

❏

autres .........................................................................................................................

facturation

__________

_____

__________

_____

cassé X rayures - choc 

remis par client remis au garage

clé

❏

clé

❏

prestation réalisée : dépa

❏

remo

❏

transfert

❏

relivraison

❏

observations

❏

bon pour ordre de réparation sur devis

F je confirme avoir pris connaissance de létat du véhicule cidessus

signature dépanneur signature client

le client est informé que lensemble des équipements non de série reste sous la responsabilité du client GPS lecteur dvd autoradio support téléphone

nom et VISA intervenant VISA client signature du garage destinataire

4 9 3 9 0 3 3 1 5 8 V E R S I O N 1 3 0 32 0 2 4 E d J 0 1 0 X X X X X

réglé le ❏comptant ❏ terme

❏ espèce

❏ carte bancaire

❏ chèque

❏ autre

facture n°

RENAULT ASSISTANCE

0 800 05 15 15

prestation réalisée : dépannage // remorquage // transfert // relivraison

date n° de mission

heure d’appel h heure de disponibilité h

heure d’arrivée h heure fin de mission h

nom ou raison sociale

_________________________________________________________________

adresse

_______________________________________________________________________________

code postal

___________________________________________________________

immatriculation marque

______________________________________________________ type

livraison km __________________________________________________________________________ vin

lieu d’intervention

______________________________________________________________

code postal

_____________________________________________

❏panne // ❏accident // ❏vandalisme // ❏autres niveau de carburant ou énergie : ❏vide ❏1/3 ❏1/2 ❏plein

libellé des travaux

__________________________________________________________________________________________________________

code incident

forfaits majorations

❏

0271 dépannage VL

❏

0273 dépannage VU

❏

0276 suppl. 25% dépannage

❏

0272 remorquage VL

❏

0274 remorquage VU

❏

0277 suppl. 25v% remorquage

❏

0275 suppl. treuillage

❏

0278 déplacement

❏

0279 suppl. 40% dépannage

❏

7744 kms suppl. VL

❏

7745 kms suppl. VU

❏

0280 suppl. 40% remorquage

❏

7743 suppl. roues volées

❏

7746 suppl. sous sol

❏

7747 frais gardiennage

❏

7748 relivraison

❏

autres :

__________________________________________________________

pièces de rechange

quantité désignation références pièces

___________________________________________________

total P.R. H.T.

__________________________

prix unitaire H.T.

____________________________

soustotal

4939033158Proposition2indd 1 4939033158Proposition2indd 1 14032024 1137 14032024 1137

Supports information

métier Renault assistance

et imprimés commerciaux

Références imprimés commerciaux disponibles auprès de la papeterie Renault

Contact

documentstechniquesfrance@renaultcom

Informations Activité

Renault Assistance France

Renault Net AprèsVente

Renault assistance

Informations Outil de diagnostic

de type CLIP

Renault Net AprèsVente Organisation outils atelier

Documentation technique et CLIP CLIP