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LES LEVIERS DE PROGRÈS

ET LES BONNES PRATIQUES

FAIRE CONNAÎTRE LA POLITIQUE

ENVIRONNEMENTALE EN INTERNE ET À L EXTERNE

Développer la communication et l animation internes La formation n est pas le seul levier utilisé par LVMH pour mobiliser ses salariés sur les enjeux environ- nementaux. Le Groupe développe également la communication et l animation internes, en s ap- puyant sur de grands événements qui sont autant de temps forts fédérateurs et mobilisateurs. En 2018, pour la huitième année consécutive, il s est par exemple associé à la Green Week, la plus grande conférence annuelle sur la politique euro- péenne de l environnement. Cette édition, qui s est déroulée du 21 au 25 mai, avait pour thème : « Des villes vertes pour un avenir plus vert ». À cette occa- sion, une fiche pédagogique a été diffusée à plus de 70 000 collaborateurs du Groupe pour expliquer comment celui-ci contribue à l émergence des cités durables en agissant pour réduire ses émissions de gaz à effet de serre, préserver les ressources natu- relles et protéger la biodiversité. Ces efforts de communication et d animation sont relayés et amplifiés par les Maisons. Pour la première fois en 2018, Belvedere s est ainsi appuyé sur la Green Week pour sensibiliser les salariés de sa distillerie de Polmos aux bons gestes pour la planète.

En matière de communication interne, la tendance est à l intégration des problématiques environne- mentales dans le quotidien des équipes et à la diffusion progressive d une culture écologique au sein du Groupe LVMH. C est ce qu a montré en 2018, par exemple, l ouverture d une page « Envi- ron nement au quotidien » sur le nouveau portail intranet d Hennessy. Elle présente les bons gestes

pour réduire l impact des activités sur les ressources naturelles et propose des données chiffrées sur des thèmes comme l énergie, l eau, l éco-conception des emballages, les déchets, la viticulture durable, le transport durable ou la performance environne- mentale de l année. Pour faciliter les échanges sur ces thèmes, la page donne aussi aux collaborateurs la possibilité d envoyer leurs remarques et bonnes idées. Chez Sephora North America, la volonté d embarquer les salariés dans la politique écolo- gique de la Maison a donné naissance en 2018 aux Tips to Green Stores : des conseils donnés aux employés des magasins pour réduire l empreinte environnementale en diminuant notamment la consommation d énergie et la production de déchets. Ils sont invités par exemple à se servir de bouteilles d eau réutilisables, trier leurs déchets, fermer les portes donnant sur l extérieur, demander systématiquement aux clients s ils souhaitent un sac ou leur proposer un reçu électronique.

Faire connaître la politique environnementale de LVMH LVMH ne cesse de développer la communication externe sur sa politique environnementale. Le Groupe souhaite informer de manière la plus com- plète et transparente possible non seulement ses clients, ses partenaires et les autorités de contrôle, mais également les acteurs publics, les organisa- tions non gouvernementales, les associations et tous les citoyens s intéressant aux problématiques écologiques. La pierre angulaire de son dispositif de communication est le rapport Environnement,