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Originada tras la escisión del grupo Accor en 2010, Edenred atesora un precedente de 50 años para lograr
un posicionamiento de primer orden en el universo de los servicios prepago a las empresas, con una
ambición clara: construir soluciones diferenciadas y proponer una calidad de servicio único para cubrir las
necesidades de sus “Customers”, convirtiéndose en su referencia. Defi nida en 2010, la estrategia se articula
en 3 tiempos para responder a exigencias de resultado a corto plazo y construir un crecimiento a medio y
largo plazo.
La estrategia de Edenred se inscribe en la duración, en torno a 3 fases que marcan el progreso de la empresa.
LOGRAR 2010
La primera fase, “Lograr 2010”, consistió para el Grupo en aplicar las condiciones de su autonomía tras la acertada escisión del Grupo Accor. Edenred franqueó así en 2010 grandes etapas para construir su futu- ro: formalización del proyecto de empresa, implantación de un equipo directivo y de un gobierno de empresa, creación de una nueva identidad, entrada en bolsa, expresión de su actividad principal, estructuración de la oferta comercial y defi nición de objetivos fi nancieros.
CONQUISTAR 2012
Esta segunda fase supone para el Grupo reforzar las bases para condicionar un cre- cimiento sostenido y duradero. “Conquistar 2012” se apoya en dos prioridades estraté- gicas:
Desarrollar el crecimiento orgánico Cultivar los territorios conocidos sistema- tizando el despliegue de su conocimiento técnico y su éxito. Accionar así los motores
de crecimiento: desarrollo de nuevos pro- ductos y servicios, apertura a nuevos países, conquista de nuevos clientes y aumento del valor facial de los títulos.
Acelerar el paso al formato digital “Desmaterializar las soluciones”, fuente de innovación y de nuevas relaciones con las partes implicadas. La innovación, posi- bilitada por la transición al formato digital, permitirá la conquista de nuevos territorios de crecimiento, permaneciendo más cerca de las expectativas de clientes, benefi ciarios y afi liados. El objetivo es desmaterializar en 2012 la mitad del volumen de emisión.
INVENTAR 2016
Conociendo mejor la relación con sus partes implicadas, lo cual es posible gracias al for- mato digital, el Grupo podrá “Inventar 2016”. Con más servicios para sus clientes, afi liados y benefi ciarios, la oferta comercial de Eden- red logrará enriquecerse y diferenciarse.
2010-2016 una dinámica estratégica en 3 tiempos
MOTORES DE CRECIMIENTO DEL VOLUMEN DE EMISIÓN Edenred ha identifi cado cuatro motores de crecimiento orgánico para llevar a cabo el objetivo de incrementar su volumen de emisión entre el 6% y el 14% anual:
Aumentar el índice de penetración en sus mercados actuales: del 2 al 5%
Crear nuevas soluciones y desplegar las soluciones actuales: del 2 al 4%
Extender la cobertura geográfi ca: del 1 al 2%
Aumentar el valor facial de los programas: del 1 al 3%
Por otra parte, Edenred podrá llevar a cabo adquisiciones específi cas.
CRECIMIENTO DEL MARGEN BRUTO DE AUTOFINANCIACIÓN más del 10% anual en datos comparables.
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Lograr 2010
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quistar 2012
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