628 millones de €
de volumen de emisión*
4 % del volumen
de emisión del Grupo
+4 % de crecimiento
del volumen de emisión del Grupo
33 soluciones
a fi nales de 2010
+6 nuevas
soluciones en 2011/2012
CIFRAS CLAVE 2011
Estimular y reconocer los resultados
26 | Actividades Actividades | 27
UNA GAMA COMPLETA DE SOLUCIONES:
Soluciones de recompensa: tarjetas-regalo, vales-regalo, cofres-regalo, catálogos- regalos y bonos-regalo electrónicos
Servicios de Marketing para diseño y gestión de campañas de:
- Reconocimiento y Motivación - Estimulación de fuerzas de ventas - Animación de redes de distribución - Campañas de promoción - Programas de fi delidad
…Y DE SERVICIOS DE MARKETING
Edenred proporciona a empresas de una decena de países diversas prestaciones de servicio, destinadas a acompañar sus estrategias de marketing relacional (estimulación, motivación, fi delización, etc.), lo que permite al Grupo ofrecer una oferta integrada y distintiva. Estos servicios abarcan el diseño y la aplicación de campañas personalizadas y recurren a diferentes prácticas según las necesidades: consejo táctico y operacional, plataformas tecnológicas, herramientas de gestión de datos, etc.
A fi nales de 2010 Edenred contaba en su activo con 33 soluciones en más de 30 países. En 2011 y 2012 se han lanzado 6 nuevos programas, aumentando así su oferta en esta actividad en un 18%. A largo plazo, el Grupo desea capitalizar su reconocida experiencia en el campo de la motivación y de las recompensas para profundizar y mejorar la relación con sus afi liados, clientes y benefi ciarios.
*(aparte de BtoC)
SATISFACER LA NECESIDAD DE RESULTADOS EN LAS EMPRESAS
Edenred propone a las empresas soluciones globales: asesoría en el diseño de campañas de estimulación o motivación, herramientas estandarizadas o personalizadas para gestionar dichas campañas, y atribución de recom- pensas. Una labor que cubre los campos de la motivación, la estimulación, la promoción o la fi delización. Las soluciones desarrolladas permiten responder a necesidades específi cas: reconocer y valorar el rendimiento individual de los
empleados, estimular fuerzas de venta o animar redes de
distribución, gestionar programas de fi delidad y fomentar la
relación con los clientes, lanzar campañas de promoción para empresas que
buscan dinamizar sus ventas, dar a conocer y a probar sus productos o crear animaciones para operaciones comerciales.
Edenred propone toda una gama de programas y servicios para empresas que buscan medios
sencillos y efi caces para desarrollar la motivación individual o la de equipos, mejorar el resultado
de sus redes comerciales o aumentar la fi delidad del cliente. Soluciones que abarcan tanto la
creación y la distribución de recompensas, especialmente en forma de cheques y tarjetas-
regalo, como la prestación de servicios de marketing relacional.
PROPONER UNA GAMA COMPLETA DE RECOMPENSAS…
Resultado de un fenómeno social experimentado desde hace más de una década en numerosos países, las tarjetas o vales-regalo prepago representan sin duda la forma de recompensa más solicitada por empresas y benefi ciarios. Creadas y desarrolladas en la mayoría de sus fi liales, las soluciones de recompensa de Edenred están destinadas a empresas que buscan soluciones fl exibles y prácticas. Según el país, estas recompensas se ofrecen en forma de cheques, bonos electrónicos y tarjetas-regalo que los benefi ciarios pueden utilizar con una o varias marcas afi liadas, incluso en tiendas en línea, o de modo universal con cualquier comerciante del territorio nacional. Cofres-regalo y catálogos-regalo completan la oferta de Edenred. Por otra parte, estas ofertas también se ofrecen en algunos países como ventajas para los empleados.