d’achat. Le Bon Marché impose, pour sa part, sa singu-
larité dans le paysage des grands magasins. Un concept
architectural fort, sublimé par la réinvention de ses
espaces, une sélection exclusive et élégante, des
expositions régulières, autant de forces qui font du
Bon Marché un lieu de découverte unique, au sein
duquel art et spectacle ont toute leur place aux côtés
de la mode, de la beauté et du design, pour la clientèle
parisienne et internationale.
Une agilité particulière
Pionnier du travel retail au tout début de l’essor des
voyages aériens, très présent en Asie et aux États-
Unis, DFS ne cesse de réinventer ses boutiques
et grands magasins T Galleria pour anticiper les
nouvelles attentes des voyageurs en fonction des
des tinations et pour élever sans cesse l’expérience
qui leur est offerte.
Présentes à travers le monde, les Maisons de Dis-
tribution sélective placent leurs clients au centre
de leurs stratégies et au cœur de l’attention de
leurs équipes. Pionniers chacun dans son domaine,
Sephora, DFS et Le Bon Marché continuent d’inno-
ver et d’inventer, pour leurs clientèles, l’expérience
d’achat de demain.
Une expérience toujours
plus innovante et personnalisée
Cela fait plus de cinquante ans que Sephora révo-
lutionne le secteur de la beauté en inventant des
services inédits en boutique et en dénichant des
pépites pour enrichir son offre unique de marques et
de produits. S’appuyant sur la complémentarité entre
distribution physique et en ligne, l’enseigne conçoit
une expérience de la beauté omnicanale, offrant inte-
ractivité, personnalisation et fluidité dans le parcours
Les axes
stratégiques
majeurs
— Poursuivre la dynamique d’innovation
de Sephora dans les boutiques
et dans l’univers digital
— Continuer de cultiver la créativité
et l’exclusivité de l’offre du Bon Marché
et de La Grande Épicerie de Paris
— Poursuivre la transformation de DFS
Réinventer
l’expérience client
PERFORMANCE REMARQUABLE DE SEPHORA ;
DFS ENCORE PÉNALISÉ PAR LA CONJONCTURE INTERNATIONALE
18 262 M€
VENTES 2024
1 385 M€
RÉSULTAT OPÉRATIONNEL
COURANT 2024
631 M€
INVESTISSEMENTS
D’EXPLOITATION 2024
VENTES 2024 PAR RÉGION
11 %
France
1
Japon
46
ÉtatsUnis
18 %
Autres marchés
12
Asie hors Japon
12 %
Europe hors France
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