Feuille de route Développement durable 2017-2021 Les résultats 2020
ENGAGEMENTS OBJECTIFS INDICATEURS UNITÉ BASE (1) RÉSULTATS 2020 OBJECTIFS 2021 NOTE
PRIORITÉ 1 - Être une entreprise collaborative ouverte et responsable
Promouvoir la diversité et le bien-être au travail
Former chaque année plus de 80 % des collaborateurs du Groupe
Taux de collaborateurs ayant bénéficié d une formation % 67,5 % 55,1 % 80 %
Atteindre un taux de 33 % de femmes dans l encadrement pour l ensemble du Groupe
Taux de femmes dans l encadrement % 28,1% 28,9 % 33 %
Augmenter la couverture et le taux de participation des collaborateurs aux enquêtes d engagement
Taux de couverture (cumulé sur les trois dernières années) % 49 % 74,8 % 100 % (2)
Taux de participation % 39 % 72,5 % 60 % (2)
Nous mobiliser tous pour assurer la santé et la sécurité au travail
100 % des Zones d'Accès Restreint (ZAR) équipées de systèmes de signalisation adéquate
Taux de ZAR équipées de systèmes de signalisation adéquate % - 82 % 100 %
Diminuer les taux de fréquence pour l ensemble des activités du Groupe
Tf Eau 4,9 3,54 < 5
Tf Déchets 12,7 9,19 < 13
Favoriser les modes de travail collaboratifs et partenariaux
Encourager les nouveaux usages collaboratifs Taux de couverture des outils Skype, Yammer, OneDrive, Sharepoint, Groups % - ca. 100 %
Augmenter le nombre de start-up dans lesquelles SUEZ a pris une participation
Nombre de start-up dans lesquelles SUEZ a pris une participation Nb 4 11 15
Développer l innovation partenariale Nombre de structures avec gouvernance ou pilotage partagé (accords- cadres industriels, sociétés d économie mixte, joint-ventures)
Nb - Proposition
de valeur (3)
Maîtriser les enjeux liés à la globalisation
Promouvoir une chaîne d approvisionnement responsable Taux de contrats fournisseurs incluant des clauses RSE % - 57 %
Garantir les droits sociaux des collaborateurs et respecter les droits humains
Taux de salariés couverts par des dispositifs de dialogue social (au niveau de leur entreprise ou au niveau plus global)
% 90 % 87 % 95 %
Garantir la sécurité des données personnelles des collaborateurs et des clients
Nombre d incidents liés à la gestion des données privées Nb 1 0
Taux de couverture des salariés par des outils de sensibilisation à la cybersécurité
% 58 % 100 %
1
2
3
4
(1) Base : l'année de référence de la Feuille de Route est 2016 pour tous les indicateurs, à l'exception de ceux relatifs à la Prioirité 2 « Être leader de l'économie circulaire et bas carbone », correspondant aux engagements climat pris en 2015. (2) Chiffres Tell Us 2018. SUEZ a également mené une enquête d'engagement sur son management de la crise Covid en mai 2020, durant laquelle 17 000 employés ont donné leurs retours et fait des suggestions. 77 % des participants ont déclaré être enthousiaste/confiant/satisfait du soutien de SUEZ durant la crise sanitaire.
(3) Éléments intégrés pour chaque décision clé en termes d'innovation, d'activité ou d'investissement dans le cadre du déploiement de la proposition de valeur. (4) Année de référence réactualisée pour prendre en compte l évolution du périmètre. (5) Indicateur mesuré à périmètre constant ; les nouveaux contrats signés depuis 2016, y compris ceux ciblant spécifiquement la performance des réseaux, ne sont pas pris en compte. (6) Analyse de circularité pilote menée avec l'outil Circulytics développé par la Fondation Ellen MacArthur (Voir page 42).
(7) Production d'un volume total d'eau potable de 1 290 000 m3 / jour dans 40 pays sur tous les continents. (8) Déploiement d'un système de Social Room permettant de surveiller les controverses existantes et émergentes via des signaux faibles dans les médias et sur les réseaux sociaux. (9) Non disponible à la date de publication du présent rapport. (10) Equivalent à la capacité des stations d'épuration équipées de membranes à ultrafiltration.
AN NE
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La Feuille de Route Développement durable 2017-2021 couvre l'ensemble des activités de SUEZ dans le monde. Elle contribue directement à la raison d'être du Groupe et remplit également deux autres fonctions : constituer un outil de transformation et de pilotage et contribuer aux Objectifs de Développement Durable tels que définis par l ONU en 2015. Dans cette optique, elle est constituée de
17 engagements datés et chiffrés, assortis de plans d actions. En dépit du contexte particulier de l année 2020, les principaux plans d action liés aux engagements de la Feuille de Route de Développement Durable 2017-2021 ont continué leur déploiement et se sont traduits par des avancées au regard des objectifs fixés par le Groupe. Le contexte de la crise Covid a toutefois eu un impact prononcé sur certains leviers
d'action, comme l exécution du plan de formation - ceci malgré une accélération de la formation digitale -, ou bien les efforts menés pour améliorer la performance des réseaux d'eau du fait des contraintes imposées par la situation sanitaire. Ce contexte a également influencé certains indicateurs liés à la valorisation des déchets en raison du ralentissement de l activité industrielle au premier semestre.
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