À quelque chose malheur est bon, dit le proverbe ? Difficile d imaginer pire scénario que celui que nous partageons et, pourtant, il peut en ressortir du bon, du très bon même. Le meilleur exemple est cette « réserve citoyenne » qui s est constituée très vite et de manière spontanée et qui complète la « réserve communale de la sécurité civile » déjà mobilisée.

« Notre » réserve citoyenne !

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Pour rejoindre la réserve citoyenne : l application J aime Rueil, je participe

ou le site jaimerueiljeparticipe.fr Si vous connaissez des personnes

fragiles ou isolées, merci de les signaler au 0800 092 500.

Qui dit confinement dit isolement. Face à l urgence de la situation (faire ses courses, acheter ses médica-ments, etc.) la Ville a immédiatement réagi pour apporter son soutien à

toute personne qui en avait besoin. « Il peut au- tant s agir d une femme seule avec ses enfants, d un jeune adulte en situation de handicap ou d une personne âgée, fragile ou malade. Ils sont bloqués chez eux ou préfèrent ne pas sortir », explique Dominique Paulo, directeur général ad- joint. Ce sont les services Citoyenneté et Vie as- sociative qu il dirige qui sont à l origine de cette « réserve citoyenne ». « Nous gérions déjà les candidatures au bénévolat et les initiatives citoyen- nes sur la plateforme jaimerueiljeparticipe.fr. Aujourd hui, cinq agents se chargent à tour de rôle d effectuer la mise en relation des personnes et d assurer le suivi des missions » ajoute Laurent D Avrincourt, directeur du pôle Cadre de vie. La plateforme sert en quelque sorte à alimenter une base de données, la plus importante étant l adresse du réserviste. « Nous privilégions tou- jours la proximité géographique entre la personne aidée et le réserviste, pour limiter au maximum ses déplacements », confirme Jean-Simon Pasadas, conseiller municipal, très investi dans le dispositif.

Déjà 1016 volontaires* Laurent d Avrincourt est lui-même impression- né par l ampleur de la mobilisation des Rueillois : « dès le début du confinement, nous avons enre- gistré 150 demandes de réservistes. Aujourd hui, ils sont 1016 », témoigne-t-il en précisant : « Les personnes à aider nous sont souvent signalées par les associations et les conseillers de village, les gardiens et même les syndics de copropriété. Et chaque Rueillois peut nous donner les coor- données d un voisin en difficulté ». Pour cela, un

seul numéro à composer : 0800 092 500. Objectif : aider tout en apportant un peu de joie à des per- sonnes dont le quotidien est un peu plus terne. Un bel exemple nous est donné par Éric Fradet, directeur de service de la Maison de l autonomie : « Nous avons transmis à la réserve citoyenne la demande de la fille d un homme de 96 ans dont le seul souhait était de continuer à pouvoir profiter de son petit plaisir quotidien composé d une baguette, de deux croissants et de quatre fruits frais. Quel plaisir d avoir pu le satisfaire ! » Outre cette mission d urgence, la municipalité met en œuvre une deuxième phase qui permettra

d apporter, toujours via la plateforme, de l aide sous d autres formes, en matière de soutien psy- chologique ou encore d aide aux devoirs à distance. L idée est de mettre en face de chaque besoin exprimé les talents et savoir-faire de chacun. À l heure où s écrivent ces lignes, plus de 146 per- sonnes bénéficient des services de la réserve citoyenne, un chiffre qui devrait continuer d aug- menter. Les principaux intéressés se reconnaî- tront. Qu ils soient ici remerciés pour leur sens de la citoyenneté et leur générosité.

* Informations du 8 avril

Lauren, 24 ans, consultante pour l industrie et réserviste

« Parce qu elle connaissait mon désir d aider en cette période où on se sent plutôt inutile, ma mère m a parlé de cette réserve citoyenne. Alors je me suis inscrite sur la plateforme de la Ville et, dès le lendemain, on m a contactée pour me dire qu une dame âgée habitant à une rue de chez moi avait besoin d aide pour faire ses courses, son aide à

domicile vivant trop loin de Rueil. Elle s appelle Gisèle et elle est ravie de me voir arriver avec ses courses, trois fois par semaine. Rien de compliqué pour moi : je les fais en même temps que les miennes, ça me prend peu de temps. Quand je lui dépose ses sacs, on en profite pour discuter un peu, elle me parle de son fils et, maintenant, elle me téléphone presque tous les jours. C est évident que cette situation nous amène à vivre des expériences que nous n aurions sans doute pas connues. Je n aurais jamais rencontré Gisèle ! »

Joël Caucat, réserviste « En tant que président de l association culturelle M Danse Studio, j ai reçu la demande de participer à la réserve citoyenne. Engagé déjà à plusieurs titres, je me suis immédiatement rendu disponible, d autant plus que je suis en télétravail. Au début, j étais surpris de ne pas avoir été appelé, mais depuis hier je suis opérationnel : il faut donner le temps aux organisateurs de nous trouver des missions adéquates ! »