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1. 2. 3. Sephora
La forte croissance du groupe d’activités Distribution
sélective est portée principalement par la dynamique
exceptionnelle de Sephora et le retour progressif des
voyageurs dans plusieurs destinations phares de DFS.
Sephora réalise une nouvelle année record en termes
de ventes et de résultats, poursuivant ses gains de
parts de marché. Les performances sont exception
nelles dans la plupart des pays, avec des progressions
à deux chiffres en Amérique du Nord, en Europe, au
MoyenOrient, en Asie du SudEst et sur des marchés
émergents comme l’Amérique latine. Le maquillage
est le premier vecteur de croissance, suivi par le soin des
cheveux et celui de la peau ainsi que par le parfum
Parallèlement à une dynamique toujours excellente de
lecommerce le réseau de boutiques tire la croissance
grâce à la hausse de fréquentation aux nouvelles
ouvertures et rénovations et à lélévation de lexpérience
client La Maison continue dinvestir dans sa stratégie
omnicanale et poursuit lexpansion de son réseau de
boutiques avec plus dune centaine douvertures en 2023
Aux ÉtatsUnis, le succès de la collaboration avec Kohl’s,
très bénéfique pour les deux partenaires, dépasse
largement les espérances. Le concept expérientiel
Sephora se développe en Asie, avec la transformation
des boutiques de Shanghai et Wuhan en Chine. Autre
événement majeur, la réouverture de la boutique phare
des ChampsÉlysées à Paris, qui achève sa première
rénovation complète et reflète tout particulièrement
l’engagement de la Maison en faveur du développe
ment durable à travers la réduction de sa consomma
tion d’énergie. Sephora continue d’investir sur de
nouveaux marchés. Au RoyaumeUni, deux boutiques
sont ouvertes, à Westfield White City et à Westfield
Stratford City avec des résultats dépassant très large
ment les objectifs En Inde un partenariat exclusif est
conclu avec Reliance pour lexploitation de plusieurs
boutiques avec pour ambition dimpulser la trans
formation du secteur de la beauté de prestige très
prometteur dans ce pays Sephora conçoit les expé
riences les plus innovantes pour sa communauté de
passionnés de beauté représentant plus de 160millions
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TEMPS FORTS
2023
