15SUEZ

LES EXIGENCES CITOYENNES

En 2017, le phénomène #metoo n a pas seulement révélé le chemin qu il reste à parcourir pour une véritable égalité entre les hommes et les femmes. Il a également consacré la puissance d une opinion publique mondiale qui peut se cristalliser en 24 heures et produire des effets très concrets, quels que soient les pays. La vigilance citoyenne s exerce partout et les décideurs doivent être prêts à répondre aux interpellations et controverses qui peuvent très vite les impacter. Pour les entreprises, cette vigilance oblige à une maîtrise toujours plus grande des risques qui menacent leur capital réputationnel, sur l ensemble de leur chaîne de valeur. Adoptée en mars 2017, la loi française sur le devoir de vigilance impose aux entreprises de prévenir les risques sociaux, environnementaux et de gouvernance liés à leurs opérations, aux activités de leurs

filiales et de leurs partenaires commerciaux (sous-traitants et fournisseurs). Devant l ampleur du défi, certaines entreprises cherchent à mutualiser leurs efforts. En 2017, SUEZ a créé, avec Air Liquide, Engie et Michelin, sous l égide de l Institut du Capitalisme responsable, l Observatoire de la matérialité. Il s agit pour ces entreprises de partager leurs questionnements auprès des parties prenantes et de mesurer ensemble les attentes du public à leur égard.

En 2017, la qualité de l air et les droits humains sont les deux enjeux prioritaires pour les Français ; la lutte contre le changement climatique est l enjeu auquel doivent en priorité répondre les entreprises du secteur de l énergie et des services urbains.

L intensification des échanges conduit à une interconnexion des opinions publiques, tous pays confondus. Les technologies permettent à des individus de mieux en mieux formés d exprimer leurs attentes de plus en plus fortement, et directement, auprès des décideurs.

EXERCICE DE MATÉRIALITÉ *

Éthique

Accès des femmes à

des postes à responsabilités

Gestion optimisée de l'eau et des

déchets

Émissions de gaz à effet de serre

Pollution de l'air

Santé, sécurité, et réduction des nuisances pour

les riverains

Réduire la consommation

d'énergie

Intégrer les technologies

numériques et intelligentes

Renforcement des capacités et transfert de connaissances

TENDANCE 04

MILLIARDS DE $ D'ACTIFS RESPECTANT LES PRINCIPES POUR LA FINANCE À IMPACT POSITIF (UNEP, 2017)

DES CITOYENS DE L'OCDE ONT CONFIANCE EN LEUR GOUVERNEMENT (GALLUP WORLD POLL AND OCDE 2016)

6 600

43 %

LES TENDANCES D'UN MONDE EN MOUVEMENT

* Les neuf enjeux prioritaires pour SUEZ, issus de la matrice de matérialité (cf. détails p.71).

RI_SUEZ_180502.indd 15 02/05/2018 10:35