LVMH

R a p p o r t d e r e s p o n s a b i l i t é s o c i a l e 2 0 1 9

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LVMH propose à ses collaborateurs une offre diversifiée

de formations, ainsi que des initiatives visant à renforcer

sa culture d innovation et d excellence. Des programmes

spécifiques existent pour accompagner la prise de fonctions managériales et l évolution des talents féminins vers des

postes clés.

UN EFFORT SOUTENU EN FAVEUR DE LA FORMATION

La holding du groupe LVMH a mis en place une feuille de

route sur trois ans pour répondre toujours mieux aux besoins en compétences critiques et aux nouvelles manières

d apprendre. De nouveaux formats (ateliers, conférences,

applications, etc.) et de nouveaux contenus (Intelligence

collaborative, Curiosité & Imagination, etc.) voient le jour,

pour stimuler l envie d apprendre, développer l agilité et

accompagner l employabilité des équipes. Elle a notamment

lancé le programme IMPACT pour renforcer les compétences

reconnues comme critiques par le World Economic Forum,

à savoir la connaissance de soi, l intelligence collaborative,

le leadership inclusif et l agilité. Ce programme original qui

alterne ateliers de groupe, coaching individuel et interven-

tions de différents experts (coach, comédien, naturopathe,

conférencier) s étale sur une période de six mois.

À Londres, la LVMH House accompagne les dirigeants, les

managers occupant des postes clés et les hauts potentiels

dans leur développement. L ouverture de deux nouvelles

LVMH House à Tokyo puis à New York (après celle de Londres

en 2000 et celle de Singapour) s inscrit dans une valorisa- tion constante de la diversité, au travers de programmes

tels que EllesVMH Coaching, qui favorise le développement

professionnel des femmes, ou encore via les programmes de

Management et Leadership qui travaillent à la fois sur l unicité

des participants et sur l intelligence collective des groupes

apprenants ou des communautés.

Des dispositifs permettant d intégrer, sensibiliser et coacher

les nouveaux managers ont également été mis en place par

les Maisons. Ils permettent notamment de renforcer les apti-

tudes au leadership et les compétences managériales des

hauts potentiels (Louis Vuitton, Bvlgari, Fred, DFS) ou des

cadres (Moët & Chandon / Ruinart, Givenchy, Chaumet).

Unique par sa taille et sa qualité, le réseau de distribution

LVMH constitue un élément clé dans la relation et l expé-

rience client. Les actions de formation dans ce domaine sont

conçues à une échelle globale, mais conduites sur le plan

régional afin de répondre aux besoins des Maisons. La brand education, sujet innovant et en mutation rapide, fait l objet d un effort particulier : une communauté mondiale a été

créée, regroupant les responsables de cette activité dans les

Maisons pour partager les meilleures pratiques.

Les Maisons développent par ailleurs leurs propres opportu-

nités d acculturation et de formation au digital, notamment

Acqua di Parma, Givenchy avec son Givenchy Life dédié au

retail, Christian Dior Couture avec son Dior Digital Day créé en

2018 et son My Digital Learning Tour ou Parfums Christian Dior avec son programme Digital#addict et sa Dior Digital Academy.

Des actions spécifiques visant à développer la culture digi- tale en lien avec les métiers respectifs de chaque Maison ont

également continué d être déployées, comme le manuel de

UN GROUPE D ENVERGURE COMME LVMH SE DOIT DE PROMOUVOIR

LA TRANSVERSALITÉ DES CONNAISSANCES ET D ACCOMPAGNER LES

ÉVOLUTIONS DE CARRIÈRE. CETTE DÉMARCHE REPOSE À LA FOIS SUR LE

DÉVELOPPEMENT DES COMPÉTENCES DES COLLABORATEURS, L OFFRE

D OPPORTUNITÉS DE MOBILITÉ ET LA POLITIQUE DE RÉMUNÉRATION.

C O N T R I B U E R A U D É V E L O P P E M E N T D E S C O L L A B O R AT E U R S

T O U T A U L O N G D E L E U R C A R R I È R E