37 - Rapport Intégré SUEZ 2016
Digitalisation & économie circulaire : une gestion sobre des flux dans les villes En 2016, SUEZ a poursuivi ses efforts pour favoriser la gestion durable du service de l eau des collectivités locales. Le rende- ment des réseaux, qui demeure un mar- queur essentiel d une gestion efficiente des ressources, continue de progresser : sur le périmètre Monde, il atteint 76,82 %, en pro- gression d un point par rapport à 2015. Dans les pays où l urbanisation et le déve- loppement économique croissent forte- ment, la performance des réseaux d eau potable est un enjeu crucial pour faire face
à la forte augmentation des besoins en eau : c est le cas du Sri Lanka où SUEZ, à travers son activité Consulting, a remporté deux contrats pour la réhabilitation et l amélio- ration des performances des réseaux d eau potable. Favoriser la maîtrise des consommations est un autre moyen d économiser l eau : près de 21 % des clients de SUEZ dans le monde sont désormais équipés de compteurs télé- relevés, tandis que SUEZ met sur le marché une nouvelle génération de réseau radio longue portée : ON connect™.
La gestion des déchets est également réso- lument entrée dans le monde du digital. Le
lancement en France de Valoservices.fr, une plateforme de services de recyclage et de valorisation des déchets en ligne pour les particuliers, artisans et petites entreprises, complète la gamme européenne de SUEZ des solutions de vente en ligne et signe le début d une stratégie BtoC.
Référence en matière d écologie urbaine en France, le Grand Dijon a confié son contrat de gestion de la collecte et du tri à SUEZ qui propose notamment de déployer de nouveaux services digitaux. Un annuaire de l'économie circulaire, disponible sur Internet, a été créé. Les citoyens y trouve- ront les coordonnées des professionnels et associations qui peuvent réparer ou redistri- buer leurs objets.
SUEZ propose aux collectivités de nom- breuses boucles courtes d économie circu- laire : récupération de la chaleur des eaux usées d un quartier pour chauffer une piscine adjacente, valorisation des déchets orga- niques en compost pour les espaces verts, etc. Ces solutions nécessitent de penser les flux en synergie. C est l objectif d Urb Ad- vanced® développé par SUEZ qui permet aux collectivités et aménageurs de simuler des scénarios alternatifs en matière de gestion des flux eaux, déchets et énergies.
Les succès commerciaux de 2016 pour une économie positive
LA VILLE DE POISSY RENOUVELLE SA CONFIANCE À SUEZ
La Ville attribue à SUEZ la délégation de son service public de l eau potable pour 10 ans. Ce contrat d un chiffre d affaires cumulé de 25,4 millions d euros innove de plusieurs manières. Il met en œuvre l arrondi sur facture (possibilité pour l usager de régler la facture d eau à l euro supérieur) : les sommes ainsi collectées, auxquelles s ajoute
un abondement de SUEZ à hauteur de 1 par an et par client, seront reversées à des associations pour financer les projets d accès à l eau dans les pays en développement sélectionnés par la Ville. À cet impact sociétal s ajoute un impact également positif sur le plan économique et environnemental : le choix de la décarbonatation (technologie de
réduction du calcaire dans l eau qui allonge la durée de vie des appareils ménagers) permet de réaliser une économie estimée à 120 par an et par foyer, tandis que la lutte contre les fuites (mise sur écoute de 100 % du réseau et suivi de la performance hydraulique du secteur) fera économiser 70 000 m3 d eau par an.