Rapport Intégré SUEZ 2016 - 64 BA LIS
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En 2015, SUEZ a réalisé un exercice de matérialité particulièrement approfondi impliquant plus de 4 900 personnes dans 49 pays. Il a permis de tester une liste de 51 enjeux définie sur la base de référents sectoriels et de cinq ans de dialogue avec les parties prenantes.
La matrice de matérialité de SUEZ
Droits de l homme
Santé, sécurité et qualité de vie au travail
Dialogue social
Qualité de service et confiance des clientsRémunération et avantages
Performance financière pour les actionnaires
Part des clients industriels dans le portefeuille
Marque unique SUEZ Alliances commerciales face
au nouveau paysage concurrentiel
Récompense de la performance sociale et environnementale
Transition vers l économie circulaire
Développement des territoires
Tarifs sociaux, droit à l eau et assainissement
Innovation ouverte
Stratégie fiscale
Prix du carbone dans le modèle d affaires
Consommation et pertes d eau dans les réseaux
Diversité et insertion
Diversification de la politique tarifaireSensibilisation des citoyens
à la protection des ressources Rareté des ressources
Villes durables
Écoconception des processus et des installations
Volatilité des prix des
matières premières Océans et littoraux
Conflits d usage de l eau entre l agriculture et l industrie
Confidentialité des données
Présence dans les pays émergents
Dialogue avec les parties prenantes
Adaptation au dérèglement climatique
Énergie renouvelable à partir des déchets et des eaux usées
Lutte contre le trafic de déchets
Culture managériale collaborative et interculturelle
Qualité des effluents et résidus
Compétences et développement des collaborateurs
Offrir des solutions pour l exploitation du schiste
Partenariats public-privé
Gestion des risques et des crises
Veiller à une bonne gouvernance
Biodiversité et services écosystémiques
Santé, sécurité et réduction des nuisances pour les riverains
Pollution de l air
Intégrer les technologies numériques et intelligentes
Éthique
Gestion optimisée de l eau et des déchets
Réduire la consommation d énergie
Accès des femmes à des postes à responsabilités
Renforcement des capacités et transfert de connaissances
Émissions de gaz à effet de serre
Relations avec les entrepreneurs sociaux et le secteur informel
des services urbains
Pratiques d achat et relations fournisseurs
Impact pour SUEZ
Im po
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en an
tes
Économie Environnement Gouvernance
Innovation
Produits et services Ressources humaines
Société
Droits de l homme
Santé, sécurité et qualité de vie au travail
Dialogue social
Qualité de service et confiance des clientsRémunération et avantages
Performance financière pour les actionnaires
Part des clients industriels dans le portefeuille
Marque unique SUEZ Alliances commerciales face
au nouveau paysage concurrentiel
Récompense de la performance sociale et environnementale
Transition vers l économie circulaire
Développement des territoires
Tarifs sociaux, droit à l eau et assainissement
Innovation ouverte
Stratégie fiscale
Prix du carbone dans le modèle d affaires
Consommation et pertes d eau dans les réseaux
Diversité et insertion
Diversification de la politique tarifaireSensibilisation des citoy ns
à la protection des ressources Rareté des ressources
Villes durables
Écoconception des processus et des installations
Volatilité des prix des
matières premières Océans et littoraux
Conflits d usage de l eau entre l agriculture et l industrie
Confidentialité des données
Présence dans les pays émergents
Dialogue avec les parties prenantes
Adaptation au dérèglement climatique
Énergie renouvelable à partir des déchets et des eaux usées
Lutte contre le trafic de déchets
Culture managériale collaborative et interculturelle
Qualité des effluents et résidus
Compétences et développement des collaborateurs
Offrir des solutions pour l exploitation du schiste
Partenariats public-privé
Gestion des risques et des crises
Veiller à une bonne gouvernance
Biodiversité et services écosystémiques
Santé, sécurité et réduction des nuisances pour les riverains
Pollution de l air
Intégrer les technologies numériques et intelligentes
Éthique
Gestion optimisée de l eau et des déchets
Réduire la consommation d énergie
Accès des femmes à des postes à respo sabilités
Renforcement des capacités et transfert de connaissances
Émissions de gaz à effet de serre
Relations avec les entrepreneurs sociaux et le secteur informel
des services urbains
Pratiques d achat et relations fournisseurs
Impact pour SUEZ
Im po
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Économie Environnement Gouvernance
Innovation
Produits et services Ressources humaines
Société
Chaque enjeu a été évalué selon la couverture presse dont il a fait l objet sur une période de six mois, son importance pour les sept caté- gories de parties prenantes inter- rogées (salariés, actionnaires et investisseurs, secteur public, sec- teur privé, éducation et recherche, société civile et journalistes), son impact financier, positif ou négatif, sur les résultats de SUEZ à hori- zon de cinq ans et le degré de maî- trise des processus opérationnels mis en œuvre par le Groupe pour l adresser. Cette mise en dialogue straté- gique entre l'interne et l'externe a contribué à construire la nouvelle Feuille de Route Développement Durable 2017-2021.