80
En 2018, SUEZ a testé l importance de ses différents engagements auprès de ses clients et prospects, publics et privés, de ses collaborateurs, et de citoyens, soit près de 2 000 personnes interrogées. Cette étude, menée dans 6 marchés clefs (France, Royaume-Uni, Espagne, États-Unis, Australie, Chine), s inscrit dans le cadre de l engagement 12 de la Feuille de Route 2017-2021 de SUEZ : pérenniser la confiance en renforçant le dialogue avec les parties prenantes.
Elle montre que la citoyenneté et la gouvernance sont des marqueurs essentiels de la réputation de SUEZ, globalement mieux perçu que la moyenne des entreprises du secteur, selon le référentiel du Reputation Institute. Les engagements jugés prioritaires dans le cadre de la Feuille de Route 2017- 2021 portent sur la santé et la sécurité des collaborateurs, l économie circulaire, le développement de solutions 100 % durables, la protection de la santé de l environnement et des océans et l adaptation aux conséquences du changement climatique sur l eau.
PRIORITÉ 1 Être une entreprise
collaborative, ouverte et responsable
PRIORITÉ 4 Contribuer au bien commun
PRIORITÉ 3 Accompagner,
avec des solutions concrètes, la transition
environnementale de nos clients
PRIORITÉ 2 Être leader
de l économie circulaire bas-carbone
9
Proposer des solutions 100% durables
10
Innover pour développer des solutions décentralisées ou modulables pour les territoires de la planète
11
Accélérer la révolution du digital dans les solutions Eau & Déchets au service de l agriculture, de l industrie, de la ville et du citoyen
12
Pérenniser la confiance en renforçant le dialogue avec les parties prenantes
5
S inscrire dans la trajectoire « 2°C » en atténuant les causes du dérèglement climatique
6
S adapter aux conséquences du dérèglement climatique sur l eau
7
Favoriser la valorisation matière, la réutilisation et le réemploi
8
Constituer des modèles climato-responsables
13
Agir pour la santé de l environnement et la protection des océans
14
Promouvoir la biodiversité et les services écosystémiques
15
Favoriser l accès aux services essentiels
16
Contribuer au développement local et à l attractivité des territoires
1
Promouvoir la diversité et le bien être au travail
Nous mobiliser tous pour assurer la santé et la sécurité au travail
3
Favoriser les modes de travail collaboratifs et partenariaux
4
Maîtriser les enjeux liés à la globalisation
ENQUÊTE 2018 DE RÉPUTATION ET DE MATÉRIALITÉ
Société civile Employés Clients Grand public Priorité citée dans un top 3 par au moins une partie prenante
LE AD
ER SH
IP
PER FOR
MANC E PRODUITS/SERVICES
INNOVATION
CITOYENNETÉ GOUVERNANCE
BIEN -ÊT
RE DE
S S AL
AR IÉ
S
LE AD
ER SH
IP
PER FOR
MANC E PRODUITS/SERVICES
INNOVATION
CITOYENNETÉ GOUVERNANCE
BIEN -ÊT
RE DE
S S AL
AR IÉ
S
76,7 73,1
73,2
69,5 67,6
68,6
74,5
70,0 67,3
64,6
58,0 56,9
56,2
67,5
Fort Moyen Faible
The presentation is confidential and contains proprietary information and intellectual property of Reputation Institute, which may not be reproduced or disclosed without the express written permission of Reputation Institute. RepTrak® is a registered trademark of Reputation Institute. © 2018 Reputation Institute, all rights reserved.
However, Suez outperforms the industry average among the French general public both in terms of the emotional bond and the ra ional dimensions f reputation.
Energy & Utilities companies France 2018
Suez Deep Dive General Public France 2018
Significant difference > 0.5POOR WEAK AVERAGE EXCELLENTSTRONG
14
Source: Annual RepTrak® France 2018
CSR scores are also higher than the industry average even if they could be improved.
The presentation is confidential and contains proprietary information and intellectual property of Reputation Institute, which may not be reproduced or disclosed without the express written permission of Reputation Institute. RepTrak® is a registered trademark of Reputation Institute. © 2018 Reputation Institute, all rights reserved.
However, Suez outperforms the industry average among the French general public both in te ms of the emotional b nd and the rational dimensions of reputation.
Energy & Utilities companies France 2018
Suez D ep Dive General Public France 2018
Significant difference > 0.5POOR WEAK AVERAGE EXCELLENTSTRONG
14
Source: Annual RepTrak® France 2018
CSR scores are also higher than the industry average even if they could be improved. SUEZ (1) ENTREPRISES DU SECTEUR DE
L ÉNERGIE ET DE L ENVIRONNEMENT(2)
PRIORITÉS DE SUEZ EN MATIÈRE DE DÉVELOPPEMENT DURABLE SELON LES PARTIES PRENANTES
(1) Baromètr de réputatio SUEZ, e quête auprès du grand public n Franc (sept.-oc . 2018) (2) Enquête RepTrak évaluant la réputation de 380 entreprises (CAC40 et SBF120) auprès du grand public en France (janv.-fév. 2018)
Top 1 par catégorie de parties prenantes
2
