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ENGAGEMENTS OBJECTIFS INDICATEURS BASE* RÉSULTATS 2018 OBJECTIFS 2021
12 Pérenniser la confiance en renforçant le dialogue avec les parties prenantes
Procéder pour tous les projets et contrats stratégiques à une analyse des enjeux locaux et à une cartographie des parties prenantes afin de définir les modalités de dialogue les plus adaptées
Nombre de cartographies dans les dossiers COMOP et de plans de dialogues associés
- **
Faire suivre annuellement la stratégie et les performances DD RSE du Groupe par un panel de parties prenantes modéré par un tiers garant
Publication annuelle du compte-rendu des échanges de la consultation, rédigé par un tiers garant
1 1 1 par an
Suivre annuellement l'évaluation de la réputation de SUEZ et la satisfaction des clients
Publication annuelle des résultats de l étude d évaluation de la réputation de SUEZ
- publié page 80
Taux de satisfaction des clients eau / déchets Eau : 87,4 % Eau: 85,5 %
Déchets: 82 %
PILIER 4 - Contribuer au bien commun
13 Agir pour la santé de l environnement et la protection des océans
Maintenir continûment les rejets dans l air au-delà des exigences des réglementations locales
Ratios NOx, SOx, Hg par tonne incinérée
NOx : 40 % sous le seuil de l'UE
SOx : 60 % sous le seuil de l'UE
Mercure : 93 % sous le seuil de l'UE
Nox : 660 mg / tonne Sox: 51 mg / tonne
Mercure: 0,0656 mg / tonne
Accélérer le déploiement des approches intégrées et collaboratives visant à réduire significativement les rejets de plastiques en mer
Nombre d approches intégrées (eau/déchets) mises en œuvre - Alliance to end to
Plastic Waste 1 contrat à Marseille
20
Proposer à nos clients des solutions de traitement des microplastiques dans les eaux usées avant leur rejet en mer
Capacité totale installée (EH) des stations d épuration équipées d un dispositif de traitement des microplastiques
- Phase pilote 1 M EH
14 Promouvoir la biodiversité et les services écosystémiques
Mettre en œuvre une stratégie biodiversité dans l ensemble des BUs du Groupe
Part du chiffre d affaires du Groupe couvert par une stratégie biodiversité
47 % 42 %
Mettre en place des plans d action biodiversité sur 50 % des sites à enjeux prioritaires gérés par le Groupe
Nombre de plans d action déployés sur les sites à enjeux prioritaires / Nombre de sites identifiés comme à enjeux prioritaires
11,2 % 34,1 % 50 %
15 Favoriser l accès aux services essentiels
Dédier 4 millions d euros par an à la Fondation SUEZ et soutenir 30 projets par an dédiés à l accès aux services essentiels dans les pays où les besoins sont les plus grands
Montant alloué à la Fondation SUEZ chaque année 4 M 4 millions 30 projets
4M
Développer l accès durable aux services essentiels dans le cadre de nos contrats dans les pays en développement
Nombre de personnes ayant accès aux services essentiels dans les pays en développement
22,4 M 26,7 M
Partager nos savoir-faire pour accélérer l accès aux services par le soutien à des formations et la mise à disposition de notre expertise
Nombre de professionnels et responsables de services de l eau et de l assainissement dans les pays en développement formés par le Groupe depuis 2009
149 personnes formées 239 personnes
formées
16 Contribuer au développement local et à l'attractivité des territoires
Maintenir la part des achats auprès des PME Part des achats effectués auprès des PME 32,8 % 32 % =
Recourir, lorsque cela est pertinent, à des fournisseurs de l économie sociale et solidaire, de la diversité, du handicap et de l insertion
Part des achats effectués auprès des fournisseurs de l économie sociale et solidaire, de la diversité, du handicap et de l insertion
- **
Développer les partenariats avec des entrepreneurs sociaux et environnementaux
Nombre annuel de partenariats signés avec des entrepreneurs sociaux et environnementaux
** **
* Base : l'année de référence de la Feuille de Route est 2016 pour tous les indicateurs, à l'exception de ceux relatifs à la Prioirité 2 "Être leader de l'économie circulaire et bas carbone", correspondant aux engagements climat pris en 2015 ** Non encore disponible *** année de référence réactualisée pour prendre en compte l évolution du périmètre (acquisitions/désinvestissements) BA
LI SE
S GR
I 1 02
-4 8
/ 2 03
-2
