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03. ANNEXES

Indicateurs clés de performance 102 Note méthodologique 108 Rapport de l organisme tiers indépendant 118 Glossaire 124

02. 2020 : NOS ACTIONS ET ENGAGEMENTS

2020, une année pas comme les autres 48 COVID-19 : Protection, adaptation, contribution 50

AGIR POUR L HUMANITÉ Nos collaborateurs 56 Une protection optimale 62 Soutien aux communautés locales 66 Nos collaborations et partenariats 69

AGIR POUR LA PLANÈTE Changement climatique 72 Qualité de l air 80 Biodiversité 82 Nos collaborations et partenariats 85

AGIR POUR UN COMMERCE

RESPONSABLE Éthique et conformité 88 Dialogue avec les parties prenantes et performance durable 92 Achats responsables 94 Produits et services à valeur ajoutée durables 96 Nos collaborations et partenariats 98

CMA-CGM DPEF 2020 FRCMA-CGM DPEF 2020 FRCMA-CGM DPEF 2020 FRCMA-CGM DPEF 2020 FRCMA-CGM DPEF 2020 FRCMA-CGM DPEF 2020 FRCMA-CGM DPEF 2020 FRCMA-CGM DPEF 2020 FRCMA-CGM DPEF 2020 FRChiffres clésChiffres clésNos marques et activitésNos marques et activitésNotre modèle d’affairesNotre modèle d’affairesNotre modèle d’affairesNotre modèle d’affairesUne nouvelle ambitionUne nouvelle ambitionUne nouvelle ambitionUne nouvelle ambitionEn route vers la neutralité carboneEn route vers la neutralité carboneTrois piliers pour contribuer aux Objectifs de Développement DurableTrois piliers pour contribuer aux Objectifs de Développement DurableTrois piliers pour contribuer aux Objectifs de Développement DurableTrois piliers pour contribuer aux Objectifs de Développement DurableTrois piliers pour contribuer aux Objectifs de Développement DurableTrois piliers pour contribuer aux Objectifs de Développement DurableTrois piliers pour contribuer aux Objectifs de Développement DurableTrois piliers pour contribuer aux Objectifs de Développement DurableTrois piliers pour contribuer aux Objectifs de Développement DurableTrois piliers pour contribuer aux Objectifs de Développement DurableTrois piliers pour contribuer aux Objectifs de Développement DurableTrois piliers pour contribuer aux Objectifs de Développement DurableTrois piliers pour contribuer aux Objectifs de Développement DurableTrois piliers pour contribuer aux Objectifs de Développement DurableMatrice de matérialité et risques non financiersMatrice de matérialité et risques non financiersGouvernance Développement DurableGouvernance Développement DurableGouvernance Développement DurableGouvernance Développement DurableUne stratégie récompenséeUne stratégie récompenséeUne stratégie récompenséeUne stratégie récompensée2020, une année pas comme les autres2020, une année pas comme les autresCOVID-19 : Protection, adaptation, contributionCOVID-19 : Protection, adaptation, contributionCOVID-19 : Protection, adaptation, contributionCOVID-19 : Protection, adaptation, contributionCOVID-19 : Protection, adaptation, contributionCOVID-19 : Protection, adaptation, contributionNos collaborateursNos collaborateursNos collaborateursNos collaborateursNos collaborateursNos collaborateursUne protection optimaleUne protection optimaleUne protection optimaleUne protection optimaleSoutien aux communautés localesSoutien aux communautés localesSoutien aux communautés localesNos collaborations et partenariatsNos collaborations et partenariatsNos collaborations et partenariatsChangement climatiqueChangement climatiqueChangement climatiqueChangement climatiqueChangement climatiqueChangement climatiqueChangement climatiqueChangement climatiqueQualité de l’airQualité de l’airBiodiversitéBiodiversitéBiodiversitéNos collaborations et partenariatsNos collaborations et partenariatsNos collaborations et partenariatsÉthique et conformitéÉthique et conformitéÉthique et conformitéÉthique et conformitéDialogue avec les parties prenanteset performance durableDialogue avec les parties prenanteset performance durableAchats responsablesAchats responsablesProduits et services à valeur ajoutée durablesProduits et services à valeur ajoutée durablesNos collaborations et partenariatsNos collaborations et partenariatsNos collaborations et partenariatsNos collaborations et partenariatsIndicateurs clés de performanceIndicateurs clés de performanceIndicateurs clés de performanceIndicateurs clés de performanceIndicateurs clés de performanceIndicateurs clés de performanceNote méthodologiqueNote méthodologiqueNote méthodologiqueNote méthodologiqueNote méthodologiqueNote méthodologiqueNote méthodologiqueNote méthodologiqueNote méthodologiqueNote méthodologiqueRapport de l’organisme tiers indépendantRapport de l’organisme tiers indépendantRapport de l’organisme tiers indépendantRapport de l’organisme tiers indépendantRapport de l’organisme tiers indépendantRapport de l’organisme tiers indépendantGlossaireGlossaireGlossaire
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