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Le Groupe CMA CGM participe à l accom- pagnement des personnes nécessitant au cours de leur parcours professionnel d une prise en charge adaptée. En 2019, CMA CGM a lancé le programme « Tous différents » et a pris des mesures concrètes pour assurer une meilleure com- munication sur le sujet parmi lesquelles la nomination d un Responsable handicap du Groupe, la création d une adresse électro- nique dédiée et d une page spécifique sur l intranet du Groupe. En 2020, un atelier sur le handicap a été organisé avec les organisa- tions syndicales pour recenser de nouvelles actions.

Le 3 décembre, CEVA Logistics a fait la pro- motion de la Journée internationale du han- dicap au niveau mondial et a partagé avec

les récits de collaborateurs. En Europe, plusieurs employés ayant un han- dicap ont eu le courage de faire connaitre leur histoire à d autres employés et l ont publiée dans le bulletin et sur l intranet de CEVA Logistics.

CEVA LOGISTICS ET L OREAL UNIS POUR LE HANDICAP En Malaisie, CEVA Logistics favorise l accès à l emploi des malentendants grâce au pro- gramme Solidarity Sourcing de L Oréal. Depuis juin 2020, ils sont affectés à des tâches adaptées dans le domaine des ser- vices à valeur ajoutée où la communication est moindre. Actuellement, 6 employés ont été embau- chés et CEVA Logistics cherche à augmenter

les effectifs, car la qualité du travail a été conforme aux attentes.

PARTENARIAT AVEC L ÉCOLE AI MICROSOFT BY SIMPLON CMA CGM a décidé de se joindre à cette initiative en devenant l un des partenaires de l école de Marseille. Une école inclusive visant à intégrer les per- sonnes sans emploi et sous-représentées dans les métiers des données et de l AI : demandeurs d emploi, personnes issues des quartiers prioritaires de la politique de la ville, personnes handicapées et femmes.

Formation Nombre de jours par employé

3 jours d ici 2022

1,23 1,67

CULTIVER NOS TALENTS

Le nombre de jours de formation par col- laborateur a diminué de 26 % en 2020 par rapport à 2019 en raison du COVID (confinement, télétravail, etc.). De pro- fondes transformations ont été néces- saires pour former les collaborateurs de CMA CGM, sous l impulsion du bascule- ment numérique.

En 2020, le Groupe CMA CGM a dispensé 318 132 heures de formation, soit une augmentation de 27 % par rapport à l an- née précédente en raison de l intégration de CEVA Logistics et de l augmentation de la part d e-learning. Le pourcentage de la formation en e-learning dans le total de la formation augmente ainsi que les classes virtuelles pour remplacer les formations en présentiels.

L offre de formation a été étoffée : Les formations pour les navigants sont axées sur la qualité du travail et la sécurité à bord. Suite à l arrivée de notre nouvelle flotte, des formations à l utilisation du GNL ont été maintenues, mais ont adopté le format virtuel face aux contraintes liées

à la crise sanitaire. Plus de 250 navigants ont commencé ces formations. En outre, un programme de mentorat a été créé.

L Académie CMA CGM a lancé de nou- veaux programmes de Leadership et une série de solutions de compétences non techniques pour aider les managers et les équipes à mieux communiquer, à mieux gérer le stress et les conflits, à donner et recevoir des commentaires, à s adapter au changement, etc.

L Académie CEVA Logistics a été totale- ment repensée. Ainsi, la formation Éthique et conformité a été conçue dans un nouvel outil de création de contenu et le programme de Leadership a continué à être déployé. La division Contract Logistics a mis en place 14 formations obligatoires et facultatives pour améliorer les compétences requises au travail et pour développer de nouvelles compétences en vue d un changement de responsabilités.

204 329 99 270

E-learning : nombre d'heures totales

113 803 150 638

Présentiel : nombre d'heures totales

HANDICAP

FORMATION ET DÉVELOPPEMENT DES COMPÉTENCES 2020 2019 OBJECTIFS