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Le Groupe CMA CGM participe à l accom- pagnement des personnes nécessitant au cours de leur parcours professionnel d une prise en charge adaptée. En 2019, CMA CGM a lancé le programme « Tous différents » et a pris des mesures concrètes pour assurer une meilleure com- munication sur le sujet parmi lesquelles la nomination d un Responsable handicap du Groupe, la création d une adresse électro- nique dédiée et d une page spécifique sur l intranet du Groupe. En 2020, un atelier sur le handicap a été organisé avec les organisa- tions syndicales pour recenser de nouvelles actions.

Le 3 décembre, CEVA Logistics a fait la pro- motion de la Journée internationale du han- dicap au niveau mondial et a partagé avec

les récits de collaborateurs. En Europe, plusieurs employés ayant un han- dicap ont eu le courage de faire connaitre leur histoire à d autres employés et l ont publiée dans le bulletin et sur l intranet de CEVA Logistics.

CEVA LOGISTICS ET L OREAL UNIS POUR LE HANDICAP En Malaisie, CEVA Logistics favorise l accès à l emploi des malentendants grâce au pro- gramme Solidarity Sourcing de L Oréal. Depuis juin 2020, ils sont affectés à des tâches adaptées dans le domaine des ser- vices à valeur ajoutée où la communication est moindre. Actuellement, 6 employés ont été embau- chés et CEVA Logistics cherche à augmenter

les effectifs, car la qualité du travail a été conforme aux attentes.

PARTENARIAT AVEC L ÉCOLE AI MICROSOFT BY SIMPLON CMA CGM a décidé de se joindre à cette initiative en devenant l un des partenaires de l école de Marseille. Une école inclusive visant à intégrer les per- sonnes sans emploi et sous-représentées dans les métiers des données et de l AI : demandeurs d emploi, personnes issues des quartiers prioritaires de la politique de la ville, personnes handicapées et femmes.

Formation Nombre de jours par employé

3 jours d ici 2022

1,23 1,67

CULTIVER NOS TALENTS

Le nombre de jours de formation par col- laborateur a diminué de 26 % en 2020 par rapport à 2019 en raison du COVID (confinement, télétravail, etc.). De pro- fondes transformations ont été néces- saires pour former les collaborateurs de CMA CGM, sous l impulsion du bascule- ment numérique.

En 2020, le Groupe CMA CGM a dispensé 318 132 heures de formation, soit une augmentation de 27 % par rapport à l an- née précédente en raison de l intégration de CEVA Logistics et de l augmentation de la part d e-learning. Le pourcentage de la formation en e-learning dans le total de la formation augmente ainsi que les classes virtuelles pour remplacer les formations en présentiels.

L offre de formation a été étoffée : Les formations pour les navigants sont axées sur la qualité du travail et la sécurité à bord. Suite à l arrivée de notre nouvelle flotte, des formations à l utilisation du GNL ont été maintenues, mais ont adopté le format virtuel face aux contraintes liées

à la crise sanitaire. Plus de 250 navigants ont commencé ces formations. En outre, un programme de mentorat a été créé.

L Académie CMA CGM a lancé de nou- veaux programmes de Leadership et une série de solutions de compétences non techniques pour aider les managers et les équipes à mieux communiquer, à mieux gérer le stress et les conflits, à donner et recevoir des commentaires, à s adapter au changement, etc.

L Académie CEVA Logistics a été totale- ment repensée. Ainsi, la formation Éthique et conformité a été conçue dans un nouvel outil de création de contenu et le programme de Leadership a continué à être déployé. La division Contract Logistics a mis en place 14 formations obligatoires et facultatives pour améliorer les compétences requises au travail et pour développer de nouvelles compétences en vue d un changement de responsabilités.

204 329 99 270

E-learning : nombre d'heures totales

113 803 150 638

Présentiel : nombre d'heures totales

HANDICAP

FORMATION ET DÉVELOPPEMENT DES COMPÉTENCES 2020 2019 OBJECTIFS

CMA-CGM DPEF 2020 FRCMA-CGM DPEF 2020 FRCMA-CGM DPEF 2020 FRCMA-CGM DPEF 2020 FRCMA-CGM DPEF 2020 FRCMA-CGM DPEF 2020 FRCMA-CGM DPEF 2020 FRCMA-CGM DPEF 2020 FRCMA-CGM DPEF 2020 FRChiffres clésChiffres clésNos marques et activitésNos marques et activitésNotre modèle d’affairesNotre modèle d’affairesNotre modèle d’affairesNotre modèle d’affairesUne nouvelle ambitionUne nouvelle ambitionUne nouvelle ambitionUne nouvelle ambitionEn route vers la neutralité carboneEn route vers la neutralité carboneTrois piliers pour contribuer aux Objectifs de Développement DurableTrois piliers pour contribuer aux Objectifs de Développement DurableTrois piliers pour contribuer aux Objectifs de Développement DurableTrois piliers pour contribuer aux Objectifs de Développement DurableTrois piliers pour contribuer aux Objectifs de Développement DurableTrois piliers pour contribuer aux Objectifs de Développement DurableTrois piliers pour contribuer aux Objectifs de Développement DurableTrois piliers pour contribuer aux Objectifs de Développement DurableTrois piliers pour contribuer aux Objectifs de Développement DurableTrois piliers pour contribuer aux Objectifs de Développement DurableTrois piliers pour contribuer aux Objectifs de Développement DurableTrois piliers pour contribuer aux Objectifs de Développement DurableTrois piliers pour contribuer aux Objectifs de Développement DurableTrois piliers pour contribuer aux Objectifs de Développement DurableMatrice de matérialité et risques non financiersMatrice de matérialité et risques non financiersGouvernance Développement DurableGouvernance Développement DurableGouvernance Développement DurableGouvernance Développement DurableUne stratégie récompenséeUne stratégie récompenséeUne stratégie récompenséeUne stratégie récompensée2020, une année pas comme les autres2020, une année pas comme les autresCOVID-19 : Protection, adaptation, contributionCOVID-19 : Protection, adaptation, contributionCOVID-19 : Protection, adaptation, contributionCOVID-19 : Protection, adaptation, contributionCOVID-19 : Protection, adaptation, contributionCOVID-19 : Protection, adaptation, contributionNos collaborateursNos collaborateursNos collaborateursNos collaborateursNos collaborateursNos collaborateursUne protection optimaleUne protection optimaleUne protection optimaleUne protection optimaleSoutien aux communautés localesSoutien aux communautés localesSoutien aux communautés localesNos collaborations et partenariatsNos collaborations et partenariatsNos collaborations et partenariatsChangement climatiqueChangement climatiqueChangement climatiqueChangement climatiqueChangement climatiqueChangement climatiqueChangement climatiqueChangement climatiqueQualité de l’airQualité de l’airBiodiversitéBiodiversitéBiodiversitéNos collaborations et partenariatsNos collaborations et partenariatsNos collaborations et partenariatsÉthique et conformitéÉthique et conformitéÉthique et conformitéÉthique et conformitéDialogue avec les parties prenanteset performance durableDialogue avec les parties prenanteset performance durableAchats responsablesAchats responsablesProduits et services à valeur ajoutée durablesProduits et services à valeur ajoutée durablesNos collaborations et partenariatsNos collaborations et partenariatsNos collaborations et partenariatsNos collaborations et partenariatsIndicateurs clés de performanceIndicateurs clés de performanceIndicateurs clés de performanceIndicateurs clés de performanceIndicateurs clés de performanceIndicateurs clés de performanceNote méthodologiqueNote méthodologiqueNote méthodologiqueNote méthodologiqueNote méthodologiqueNote méthodologiqueNote méthodologiqueNote méthodologiqueNote méthodologiqueNote méthodologiqueRapport de l’organisme tiers indépendantRapport de l’organisme tiers indépendantRapport de l’organisme tiers indépendantRapport de l’organisme tiers indépendantRapport de l’organisme tiers indépendantRapport de l’organisme tiers indépendantGlossaireGlossaireGlossaire
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