- 8 9 -

2020 ETHICS HOTLINE : DISPOSITIF SÉCURISÉ POUR LES LANCEURS D ALERTES

Lancé par CMA CGM en 2019, le dispositif Ethics Hotline est ouvert à l ensemble des employés du Groupe, mais également aux tiers (fournisseurs, sous-traitants, etc.). Il est disponible 24 h/24 et 7 j/7 en plusieurs langues.

Ethics Hotline permet de préserver l anonymat des lanceurs d alerte. En 2020, 584 alertes ont été traitées et clôturées : 96 % des alertes de CMA CGM 86 % des alertes de CEVA Logistics

Pour CMA CGM, plus de 50 % des alertes clôturées étaient liées à des questions

traitant des ressources humaines et en santé et sécurité. Le Groupe CMA CGM s engage par ailleurs au titre de sa Politique de Non Représailles à protéger contre toutes formes de représailles les personnes qui, de bonne foi, signalent une violation potentielle de la loi ou des politiques internes. Les collaborateurs qui procèdent à ces signalements en toute bonne foi, que ce soit par le biais de leur hiérarchie, de la ligne d assistance sur les questions de déontologie de CMA CGM ou d autres moyens, ne subiront aucune répercussion professionnelle ou autre négative.

Suite à plusieurs suspicions de présence de bois de rose non déclaré dans des conteneurs chargés en provenance de Gambie, le Groupe a décidé de suspendre jusqu à nouvel ordre toutes les exportations de bois de ce pays. Le bois de rose est une espèce

protégée dont le commerce est réglementé par la Convention (CITES). Cette essence de bois très recherchée est coupée illégalement dans cette région pour être ensuite exportée sous différentes appellations ce qui contribue à la déforestation en Afrique de l Ouest.

PRÉVENTION DU TRAFIC D ESPÈCES PROTÉGÉES

Le Groupe CMA  CGM a renforcé ses procédures pour le transport maritime des espèces protégées, dont le commerce est règlementé par la Convention sur le commerce international des espèces de faune et de flore sauvages menacées d extinction (CITES).

Pour toute marchandise animale ou végétale transportée, le chargeur doit déclarer expressément si l espèce est couverte par la convention CITES et, le cas échéant, fournir le permis d exportation requis.

Une nouvelle formation dédiée a été créée pour nos agents commerciaux dans le monde entier, en coordination avec CMA CGM

Academy, la CITES et l ONUDC, afin de se familiariser avec les espèces menacées et de connaître nos nouvelles procédures internes. En parallèle, le Groupe CMA CGM a établi une liste noire des exportateurs suspectés de participer à ces trafics. Afin de les empêcher de se tourner immédiatement vers d autres transporteurs, le Groupe a récemment rejoint le Groupe de travail United for Wildlife, qui constitue le meilleur outil de coopération pour promouvoir le partage des données et l échange des meilleures pratiques dans ce domaine.

Suspension de toutes les exportations de bois en provenance de Gambie

Part des alertes traitées et clôturées parmi l ensemble des alertes reportées par catégorie périmètre CMA CGM

Dispositif d alerte professionnelle Part des alertes traitées et clôturées parmi l ensemble des alertes CMA CGM 96 %

CEVA Logistics 86 %

Pratique commerciale inappropriée ou contraire à l éthique 7%

Violation de la loi ou de la réglementation 13%

Fraude/Vol/ Manquement en matière financière 27%

Problème RH 40%

Risque pour la Santé et Sécurité 13%