POINTS CLÉS 01

01 COMPRENDRE LES RAISONS DU DÉPART Il est important de comprendre les raisons du départ du collaborateur. Ce feedback est utile et donne un aperçu de ce qui devrait être amélioré, modifié ou maintenu. 

Le feedback peut être recueilli de deux manières différentes :

L enquête de départ, un support écrit qui questionne le collaborateur sur différents sujets.

L entretien de départ, entre le manager et/ou le responsable RH et le collaborateur, visant à clarifier certains points de l entretien mené au début du process de départ, notamment sur les raisons qui ont motivé le collaborateur à partir.

02 L IMPORTANCE DU BINÔME RESPONSABLE RH/MANAGER Le binôme contribue à rendre l expérience positive et à identifier les suggestions qui pourront être utilisées pour améliorer le process.