LE PROCESSUS EN UN CLIN D ŒIL
Prise de RDV client pour restitution et livraison
1
Identifier la personne qui restitue le véhicule
et créer la fiche signalétique
2 Expertiser le véhicule
3 Établir le devis et
faire signer la fiche signalétique
4
Remettre ou expédier le double de la fiche
signalétique au client
5
Transmettre les documents aux services VN/VO et au Secrétariat
Commercial
6
RETOUR PRÉVU D UN BUY-BACK
VÉHICULE RÉCEPTIONNÉ
II RÉCEPTIONNER LES VÉHICULES BUY-BACK
MÉTHODES COMMERCIALES VO I MODULE 4 015S APPROVISIONNER & SE POSITIONNER : SOURCING & PRICING I 02 LES BUY-BACK I