L OBJECTIF

ENTÉRINER LA PRISE DE COMMANDE EN S APPUYANT SUR UN DOSSIER COMPLET ET RIGOUREUX.

LES ACTEURS

En l absence de CHEF DE VENTES VO, la fonction peut être assumée par le DIRECTEUR, LE CHEF DE VENTES VN ou un CONSEILLER COMMERCIAL (par délégation).

En l absence de SECRÉTARIAT COMMERCIAL, la fonction peut être assumée par le CONSEILLER COMMERCIAL (par délégation).

LES INDICATEURS

% COMMANDES REFUSÉES / COMMANDES PRÉSENTÉES

LES DOCUMENTS ET OUTILS ASSOCIÉS

BON DE COMMANDE VO

FINANCEMENT DIAC

CONTRATS DE SERVICES

FICHE LIVRAISON VO

FICHE INFORMATIONS ET FORMALITÉS

COURRIER/MAIL DE REMERCIEMENT

LES POINTS DE REPÈRE

CONDITIONS DE RÉUSSITE :

CONSTITUER UN DOSSIER COMPLET .

COMPLÉTER CORRECTEMENT LES DOCUMENTS.

UTILISER LA FICHE LIVRAISON VO.

EXIGER DES DOCUMENTS SUFFISAMMENT RENSEIGNÉS/DE BONNE QUALITÉ RÉDACTIONNELLE.

MÉTHODES COMMERCIALES VO I MODULE 8 041VENDRE VOS VO I 07 VALIDER LA COMMANDE I