L OBJECTIF
ENTÉRINER LA PRISE DE COMMANDE EN S APPUYANT SUR UN DOSSIER COMPLET ET RIGOUREUX.
LES ACTEURS
En l absence de CHEF DE VENTES VO, la fonction peut être assumée par le DIRECTEUR, LE CHEF DE VENTES VN ou un CONSEILLER COMMERCIAL (par délégation).
En l absence de SECRÉTARIAT COMMERCIAL, la fonction peut être assumée par le CONSEILLER COMMERCIAL (par délégation).
LES INDICATEURS
% COMMANDES REFUSÉES / COMMANDES PRÉSENTÉES
LES DOCUMENTS ET OUTILS ASSOCIÉS
BON DE COMMANDE VO
FINANCEMENT DIAC
CONTRATS DE SERVICES
FICHE LIVRAISON VO
FICHE INFORMATIONS ET FORMALITÉS
COURRIER/MAIL DE REMERCIEMENT
LES POINTS DE REPÈRE
CONDITIONS DE RÉUSSITE :
CONSTITUER UN DOSSIER COMPLET .
COMPLÉTER CORRECTEMENT LES DOCUMENTS.
UTILISER LA FICHE LIVRAISON VO.
EXIGER DES DOCUMENTS SUFFISAMMENT RENSEIGNÉS/DE BONNE QUALITÉ RÉDACTIONNELLE.
MÉTHODES COMMERCIALES VO I MODULE 8 041VENDRE VOS VO I 07 VALIDER LA COMMANDE I