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LES RÈGLES DE GARANTIES02 UNE TABLE DES RÈGLES SUIVANT ÂGE ET KILOMÈTRE DU VÉHICULE EST EN PLACE.

NB : Les VO récents (- de 2 ans et - de 40 000 km) doivent être commercialisés en garantie OR.

RENAULT DACIA AUTRES MARQUES RENAULT DACIA AUTRES MARQUES TOUTES MARQUES ≤ 12 mois ≤ 12 mois > 12 et ≤ 24 mois > 12 et ≤ 24 mois > 24 et ≤ 36 mois > 36 et ≤ 48 mois > 48 et ≤ 60 mois > 60 et ≤ 72 mois > 72 et ≤ 96 mois > 96 mois

≤ 15 000 km 12 / 24 / 36 mois 12 / 24 mois 12 / 24 mois 12 mois 12 mois 12 mois

6 mois

3 mois

6 mois > 15 000 km et ≤ 40 000 km 12 / 24 / 36 mois 12 / 24 mois

12 / 24 mois 12 mois 12 mois 12 mois 6 mois

6 mois 6 mois 6 mois > 40 000 km et ≤ 120 000 km 12 / 24 mois 12 mois

12 mois 12 mois 12 mois 12 mois 6 mois

6 mois 6 mois 6 mois 6 mois > 120 000 km 3 mois

RENAULT DACIA AUTRES MARQUES RENAULT DACIA AUTRES MARQUES TOUTES MARQUES ≤ 12 mois ≤ 12 mois > 12 et ≤ 24 mois > 12 et ≤ 24 mois > 24 et ≤ 36 mois > 36 et ≤ 48 mois > 48 et ≤ 60 mois > 60 et ≤ 72 mois > 72 et ≤ 96 mois > 96 mois

≤ 15 000 km 12 / 24 / 36 mois 12 / 24 mois 12 / 24 mois 12 mois 12 mois 12 mois

6 mois

3 mois

6 mois > 15 000 km et ≤ 40 000 km 12 / 24 / 36 mois 12 / 24 mois 12 / 24 mois

12 mois 12 mois 12 mois 6 mois

6 mois 6 mois 6 mois > 40 000 km et ≤ 120 000 km 12 / 24 mois 12 mois

12 mois 12 mois 12 mois 12 mois 6 mois

6 mois 6 mois 6 mois 6 mois > 120 000 km 3 mois

≤ 12 mois > 12 et ≤ 24 mois > 24 et ≤ 36 mois > 36 et ≤ 48 mois > 48 et ≤ 60 mois > 60 et ≤ 72 mois > 72 et ≤ 96 mois > 96 mois ≤ 15 000 km 24 / 36 mois 12 / 24 / 36 mois 12 / 24 / 36 mois 6 / 12 mois

6 mois> 15 000 km et ≤ 40 000 km 12 / 24 / 36 mois 12 / 24 / 36 mois 12 / 24 / 36 mois 6 / 12 mois 6 / 12 mois > 40 000 km et ≤ 120 000 km 12 / 24 / 36 mois 12 / 24 / 36 mois 12 / 24 / 36 mois 6 / 12 mois 6 / 12 mois > 120 000 km 6 mois

GARANTIE OR ET FUTÉ (véhicules thermiques)

GARANTIE Z.E. (véhicules électriques de marque Renault)

GARANTIE PRO (véhicules utilitaires à usage professionnel)

Standing Excellence Optimum Standing Excellence 3 mois Standing EGVO possibles : 12/24/36 mois 6 mois

MÉTHODES COMMERCIALES VO I MODULE 5 006GARANTIR & S ENGAGER : LABEL RENAULT OCCASIONS I 02 LES RÈGLES DE GARANTIES I

Renault - Guide des MéthodesRenault - Guide des MéthodesRenault - Guide des MéthodesRenault - Guide des MéthodesRenault - Guide des MéthodesRenault - Guide des Méthodes01 LE MARCHÉ VO01 LE MARCHÉ VO01 LE MARCHÉ VO01 LE MARCHÉ VO01 LE MARCHÉ VO01 LE MARCHÉ VO01 LE MARCHÉ VO01 LE MARCHÉ VO01 LE MARCHÉ VO01 LE MARCHÉ VO01 LE MARCHÉ VO01 LE MARCHÉ VO01 LE MARCHÉ VO01 LE MARCHÉ VO01 LE MARCHÉ VO01 LE MARCHÉ VO01 LE MARCHÉ VO01 LE MARCHÉ VO02 ORGANISER & MANAGER VOTRE ACTIVITÉ VO02 ORGANISER & MANAGER VOTRE ACTIVITÉ VO02 ORGANISER & MANAGER VOTRE ACTIVITÉ VO02 ORGANISER & MANAGER VOTRE ACTIVITÉ VO02 ORGANISER & MANAGER VOTRE ACTIVITÉ VO02 ORGANISER & MANAGER VOTRE ACTIVITÉ VO02 ORGANISER & MANAGER VOTRE ACTIVITÉ VO02 ORGANISER & MANAGER VOTRE ACTIVITÉ VO02 ORGANISER & MANAGER VOTRE ACTIVITÉ VO02 ORGANISER & MANAGER VOTRE ACTIVITÉ VO02 ORGANISER & MANAGER VOTRE ACTIVITÉ VO02 ORGANISER & MANAGER VOTRE ACTIVITÉ VO02 ORGANISER & MANAGER VOTRE ACTIVITÉ VO02 ORGANISER & MANAGER VOTRE ACTIVITÉ VO02 ORGANISER & MANAGER VOTRE ACTIVITÉ VO02 ORGANISER & MANAGER VOTRE ACTIVITÉ VO02 ORGANISER & MANAGER VOTRE ACTIVITÉ VO02 ORGANISER & MANAGER VOTRE ACTIVITÉ VO02 ORGANISER & MANAGER VOTRE ACTIVITÉ VO02 ORGANISER & MANAGER VOTRE ACTIVITÉ VO02 ORGANISER & MANAGER VOTRE ACTIVITÉ VO02 ORGANISER & MANAGER VOTRE ACTIVITÉ VO02 ORGANISER & MANAGER VOTRE ACTIVITÉ VO02 ORGANISER & MANAGER VOTRE ACTIVITÉ VO02 ORGANISER & MANAGER VOTRE ACTIVITÉ VO02 ORGANISER & MANAGER VOTRE ACTIVITÉ VO02 ORGANISER & MANAGER VOTRE ACTIVITÉ VO02 ORGANISER & MANAGER VOTRE ACTIVITÉ VO02 ORGANISER & MANAGER VOTRE ACTIVITÉ VO02 ORGANISER & MANAGER VOTRE ACTIVITÉ VO02 ORGANISER & MANAGER VOTRE ACTIVITÉ VO02 ORGANISER & MANAGER VOTRE ACTIVITÉ VO02 ORGANISER & MANAGER VOTRE ACTIVITÉ VO02 ORGANISER & MANAGER VOTRE ACTIVITÉ VO03 GÉRER VOTRE ACTIVITÉ VO03 GÉRER VOTRE ACTIVITÉ VO03 GÉRER VOTRE ACTIVITÉ VO03 GÉRER VOTRE ACTIVITÉ VO03 GÉRER VOTRE ACTIVITÉ VO03 GÉRER VOTRE ACTIVITÉ VO03 GÉRER VOTRE ACTIVITÉ VO03 GÉRER VOTRE 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& S'ENGAGER : LABEL RENAULT OCCASIONS05 GARANTIR & S'ENGAGER : LABEL RENAULT OCCASIONS05 GARANTIR & S'ENGAGER : LABEL RENAULT OCCASIONS05 GARANTIR & S'ENGAGER : LABEL RENAULT OCCASIONS06 RÉCEPTIONNER, RECONDITIONNER ET METTRE EN AVANT VOS VO06 RÉCEPTIONNER, RECONDITIONNER ET METTRE EN AVANT VOS VO06 RÉCEPTIONNER, RECONDITIONNER ET METTRE EN AVANT VOS VO06 RÉCEPTIONNER, RECONDITIONNER ET METTRE EN AVANT VOS VO06 RÉCEPTIONNER, RECONDITIONNER ET METTRE EN AVANT VOS VO06 RÉCEPTIONNER, RECONDITIONNER ET METTRE EN AVANT VOS VO06 RÉCEPTIONNER, RECONDITIONNER ET METTRE EN AVANT VOS VO06 RÉCEPTIONNER, RECONDITIONNER ET METTRE EN AVANT VOS VO06 RÉCEPTIONNER, RECONDITIONNER ET METTRE EN AVANT VOS VO06 RÉCEPTIONNER, RECONDITIONNER ET METTRE EN AVANT VOS VO06 RÉCEPTIONNER, RECONDITIONNER ET METTRE EN AVANT VOS VO06 RÉCEPTIONNER, RECONDITIONNER ET METTRE EN AVANT VOS VO06 RÉCEPTIONNER, RECONDITIONNER ET METTRE EN AVANT VOS VO06 RÉCEPTIONNER, RECONDITIONNER ET METTRE EN AVANT VOS VO06 RÉCEPTIONNER, 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ET VOS ANIMATIONS LOCALES07 APPLIQUER LES STANDARDS RENAULT OCCASIONS : VOTRE PARC ET VOS ANIMATIONS LOCALES07 APPLIQUER LES STANDARDS RENAULT OCCASIONS : VOTRE PARC ET VOS ANIMATIONS LOCALES07 APPLIQUER LES STANDARDS RENAULT OCCASIONS : VOTRE PARC ET VOS ANIMATIONS LOCALES07 APPLIQUER LES STANDARDS RENAULT OCCASIONS : VOTRE PARC ET VOS ANIMATIONS LOCALES07 APPLIQUER LES STANDARDS RENAULT OCCASIONS : VOTRE PARC ET VOS ANIMATIONS LOCALES07 APPLIQUER LES STANDARDS RENAULT OCCASIONS : VOTRE PARC ET VOS ANIMATIONS LOCALES07 APPLIQUER LES STANDARDS RENAULT OCCASIONS : VOTRE PARC ET VOS ANIMATIONS LOCALES07 APPLIQUER LES STANDARDS RENAULT OCCASIONS : VOTRE PARC ET VOS ANIMATIONS LOCALES07 APPLIQUER LES STANDARDS RENAULT OCCASIONS : VOTRE PARC ET VOS ANIMATIONS LOCALES07 APPLIQUER LES STANDARDS RENAULT OCCASIONS : VOTRE PARC ET VOS ANIMATIONS LOCALES07 APPLIQUER LES STANDARDS RENAULT OCCASIONS : VOTRE PARC ET VOS ANIMATIONS LOCALES07 APPLIQUER LES STANDARDS RENAULT OCCASIONS : VOTRE PARC ET 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VOS VO08 VENDRE VOS VO08 VENDRE VOS VO08 VENDRE VOS VO08 VENDRE VOS VO08 VENDRE VOS VO08 VENDRE VOS VO08 VENDRE VOS VO08 VENDRE VOS VO08 VENDRE VOS VO08 VENDRE VOS VO08 VENDRE VOS VO08 VENDRE VOS VO08 VENDRE VOS VO08 VENDRE VOS VO08 VENDRE VOS VO08 VENDRE VOS VO08 VENDRE VOS VO08 VENDRE VOS VO08 VENDRE VOS VO08 VENDRE VOS VO08 VENDRE VOS VO08 VENDRE VOS VO08 VENDRE VOS VO08 VENDRE VOS VO08 VENDRE VOS VO08 VENDRE VOS VO08 VENDRE VOS VO08 VENDRE VOS VO09 GÉRER VOS LIVRAISONS09 GÉRER VOS LIVRAISONS09 GÉRER VOS LIVRAISONS09 GÉRER VOS LIVRAISONS09 GÉRER VOS LIVRAISONS09 GÉRER VOS LIVRAISONS09 GÉRER VOS LIVRAISONS09 GÉRER VOS LIVRAISONS09 GÉRER VOS LIVRAISONS09 GÉRER VOS LIVRAISONS09 GÉRER VOS LIVRAISONS09 GÉRER VOS LIVRAISONS09 GÉRER VOS LIVRAISONS09 GÉRER VOS LIVRAISONS09 GÉRER VOS LIVRAISONS09 GÉRER VOS LIVRAISONS09 GÉRER VOS LIVRAISONS09 GÉRER VOS LIVRAISONS09 GÉRER VOS LIVRAISONS09 GÉRER VOS LIVRAISONS09 GÉRER VOS LIVRAISONS10 S’IMPLIQUER DANS LA SATISFACTION CLIENT10 S’IMPLIQUER DANS LA SATISFACTION CLIENT10 S’IMPLIQUER DANS LA SATISFACTION CLIENT10 S’IMPLIQUER DANS LA SATISFACTION CLIENT10 S’IMPLIQUER DANS LA SATISFACTION CLIENT10 S’IMPLIQUER DANS LA SATISFACTION CLIENT10 S’IMPLIQUER DANS LA SATISFACTION CLIENT10 S’IMPLIQUER DANS LA SATISFACTION CLIENT10 S’IMPLIQUER DANS LA SATISFACTION CLIENT10 S’IMPLIQUER DANS LA SATISFACTION CLIENT10 S’IMPLIQUER DANS LA SATISFACTION CLIENT10 S’IMPLIQUER DANS LA SATISFACTION CLIENT10 S’IMPLIQUER DANS LA SATISFACTION CLIENT10 S’IMPLIQUER DANS LA SATISFACTION CLIENT10 S’IMPLIQUER DANS LA SATISFACTION CLIENT10 S’IMPLIQUER DANS LA SATISFACTION CLIENT10 S’IMPLIQUER DANS LA SATISFACTION CLIENT10 S’IMPLIQUER DANS LA SATISFACTION CLIENT10 S’IMPLIQUER DANS LA SATISFACTION CLIENT10 S’IMPLIQUER DANS LA SATISFACTION CLIENT10 S’IMPLIQUER DANS LA SATISFACTION CLIENT10 S’IMPLIQUER DANS LA SATISFACTION CLIENT10 S’IMPLIQUER DANS LA SATISFACTION CLIENT10 S’IMPLIQUER DANS LA SATISFACTION CLIENT10 S’IMPLIQUER DANS LA SATISFACTION CLIENT10 S’IMPLIQUER DANS LA SATISFACTION CLIENT10 S’IMPLIQUER DANS LA SATISFACTION CLIENT10 S’IMPLIQUER DANS LA SATISFACTION CLIENT10 S’IMPLIQUER DANS LA SATISFACTION CLIENT10 S’IMPLIQUER DANS LA SATISFACTION CLIENT10 S’IMPLIQUER DANS LA SATISFACTION CLIENT10 S’IMPLIQUER DANS LA SATISFACTION CLIENT10 S’IMPLIQUER DANS LA SATISFACTION CLIENT10 S’IMPLIQUER DANS LA SATISFACTION CLIENT10 S’IMPLIQUER DANS LA SATISFACTION CLIENT10 S’IMPLIQUER DANS LA SATISFACTION CLIENT10 S’IMPLIQUER DANS LA SATISFACTION CLIENT10 S’IMPLIQUER DANS LA SATISFACTION CLIENT10 S’IMPLIQUER DANS LA SATISFACTION CLIENT10 S’IMPLIQUER DANS LA SATISFACTION CLIENT10 S’IMPLIQUER DANS LA SATISFACTION CLIENT10 S’IMPLIQUER DANS LA SATISFACTION CLIENT10 S’IMPLIQUER DANS LA SATISFACTION CLIENT10 S’IMPLIQUER DANS LA SATISFACTION CLIENT10 S’IMPLIQUER DANS LA SATISFACTION CLIENT10 S’IMPLIQUER DANS LA SATISFACTION CLIENT10 S’IMPLIQUER DANS LA SATISFACTION CLIENT10 S’IMPLIQUER DANS LA SATISFACTION CLIENT10 S’IMPLIQUER DANS LA SATISFACTION CLIENT10 S’IMPLIQUER DANS LA SATISFACTION CLIENT10 S’IMPLIQUER DANS LA SATISFACTION CLIENT10 S’IMPLIQUER DANS LA SATISFACTION CLIENT10 S’IMPLIQUER DANS LA SATISFACTION CLIENT10 S’IMPLIQUER DANS LA SATISFACTION CLIENT11 GÉRER VOS GARANTIES & SUIVRE VOS PRIMES SIGMA11 GÉRER VOS GARANTIES & SUIVRE VOS PRIMES SIGMA11 GÉRER VOS GARANTIES & SUIVRE VOS PRIMES SIGMA11 GÉRER VOS GARANTIES & SUIVRE VOS PRIMES SIGMA11 GÉRER VOS GARANTIES & SUIVRE VOS PRIMES SIGMA11 GÉRER VOS GARANTIES & SUIVRE VOS PRIMES SIGMA11 GÉRER VOS GARANTIES & SUIVRE VOS PRIMES SIGMA11 GÉRER VOS GARANTIES & SUIVRE VOS PRIMES SIGMA11 GÉRER VOS GARANTIES & SUIVRE VOS PRIMES SIGMA11 GÉRER VOS GARANTIES & SUIVRE VOS PRIMES SIGMA11 GÉRER VOS GARANTIES & SUIVRE VOS PRIMES SIGMA11 GÉRER VOS GARANTIES & SUIVRE VOS PRIMES SIGMA11 GÉRER VOS GARANTIES & SUIVRE VOS PRIMES SIGMA11 GÉRER VOS GARANTIES & SUIVRE VOS PRIMES SIGMA11 GÉRER VOS GARANTIES & SUIVRE VOS PRIMES SIGMA11 GÉRER VOS GARANTIES & SUIVRE VOS PRIMES SIGMA11 GÉRER VOS 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