LES BESOINS

Résoudre rapidement un problème concret technique (capacité) ou économique (coût excessif/mal maîtrisé en interne). Ex. savoir-faire en matière de transport, préparation, communication/publicité, utilisation et amortissement de matériel spécifique

Mieux gérer les variations d activité : saisonnalité des ventes, salons, opérations promotionnelles , augmentation ou baisse de marché...

Rechercher le meilleur compromis qualité/coût/délai.

LES CRITÈRES DE CHOIX PRIX Ne pas s orienter systématiquement vers le moins cher et prendre en compte :

les risques de faisabilité la durée la garantie les délais de réalisation, de livraison

RECOURIR À DES PRESTATAIRES EXTÉRIEURS

QUALITÉ De la prestation fournie De la maintenance à prévoir Engagement à respecter le cahier des charges (délais, produits et pièces utilisés, respect de la méthode...)

RÉCIPROCITÉ COMMERCIALE Vente/fourniture de produits et de pièces (pour la préparation des véhicules de la marque confiés au sous-traitant)

Composition de son parc automobile actuel et à venir

LA MÉTHODE DE SÉLECTION

Définir la prestation (cahier des charges).

Identifier les sous-traitants (appel d offres).

Sélectionner les sous-traitants en fonction de ses propres critères et de ceux du constructeur.

Évaluer les volumes.

Contractualiser (signer un contrat ou une commande).

MÉTHODES COMMERCIALES VO I MODULE 6 019RÉCEPTIONNER, REMETTRE EN ÉTAT VOS VÉHICULES I 02 DESTINER, REMETTRE EN ÉTAT ET VENDRE UN VO I