LES BESOINS
Résoudre rapidement un problème concret technique (capacité) ou économique (coût excessif/mal maîtrisé en interne). Ex. savoir-faire en matière de transport, préparation, communication/publicité, utilisation et amortissement de matériel spécifique
Mieux gérer les variations d activité : saisonnalité des ventes, salons, opérations promotionnelles , augmentation ou baisse de marché...
Rechercher le meilleur compromis qualité/coût/délai.
LES CRITÈRES DE CHOIX PRIX Ne pas s orienter systématiquement vers le moins cher et prendre en compte :
les risques de faisabilité la durée la garantie les délais de réalisation, de livraison
RECOURIR À DES PRESTATAIRES EXTÉRIEURS
QUALITÉ De la prestation fournie De la maintenance à prévoir Engagement à respecter le cahier des charges (délais, produits et pièces utilisés, respect de la méthode...)
RÉCIPROCITÉ COMMERCIALE Vente/fourniture de produits et de pièces (pour la préparation des véhicules de la marque confiés au sous-traitant)
Composition de son parc automobile actuel et à venir
LA MÉTHODE DE SÉLECTION
Définir la prestation (cahier des charges).
Identifier les sous-traitants (appel d offres).
Sélectionner les sous-traitants en fonction de ses propres critères et de ceux du constructeur.
Évaluer les volumes.
Contractualiser (signer un contrat ou une commande).
MÉTHODES COMMERCIALES VO I MODULE 6 019RÉCEPTIONNER, REMETTRE EN ÉTAT VOS VÉHICULES I 02 DESTINER, REMETTRE EN ÉTAT ET VENDRE UN VO I