LES PRESTATIONS DE RENAULT ASSISTANCE COMPRENNENT LA PRESTATION D ASSISTANCE ROUTIÈRE ET LES PRESTATIONS COMPLÉMENTAIRES DÉFINIES CI-DESSOUS.

PRESTATION D ASSISTANCE ROUTIÈRE

A DÉPANNAGE SUR PLACE

Dans la mesure du possible, Renault Assistance organise sur place et dans les meilleurs délais le dépannage du véhicule. Si le véhicule ne peut être réparé sur place et qu un remorquage s avère nécessaire, le conducteur et ses passagers définis à l article 6.1. « Les bénéficiaires » ci-dessus bénéfi- cient des prestations B à H (ci-dessous).

B REMORQUAGE

Le véhicule sera remorqué vers l atelier RENAULT le plus proche ou, à défaut, dans certains pays européens, vers le garage le plus proche susceptible d effectuer la réparation.

PRESTATIONS COMPLÉMENTAIRES

Si le véhicule n est pas réparable dans la journée ou si le temps de réparation, sui- vant le barème des temps Renault, est supérieur à 3 heures, le client pourra béné- ficier, en fonction de sa situation, d une des prestations complémentaires suivantes. Les prestations C, D, E, G ne sont pas cumulables entre elles. La prestation F est cumulable avec l une des prestations C, D, E ci-dessous.

C HÉBERGEMENT

Si le Véhicule est à plus de 50 km du domi- cile habituel du client et si le client souhaite attendre la réparation du véhicule sur place, Renault Assistance pourra organiser et prendre en charge l hébergement du client et celui de ses passagers à concurrence de trois nuits dans un hôtel sélectionné par Renault Assistance et un maximum de 60 T.T.C.

ou l équivalent en devises, par nuit et par chambre. Les frais de restaurant (sauf petit déjeuner), bar, téléphone restent à la charge du client.

D POURSUITE DU VOYAGE OU E RETOUR AU DOMICILE

Si le véhicule est à plus de 50 km du domicile habituel du client et si le client ne souhaite pas attendre la réparation du véhicule sur place, Renault Assistance pourra organiser et prendre en charge la poursuite du voyage à concurrence de la distance parcourue entre le lieu de départ et le lieu d immobilisation ou, sans franchise kilométrique, le rapatrie- ment jusqu à son domicile habituel, selon le trajet le plus direct selon les modalités suivantes :

Train en première classe ou équivalent Avion classe économique si le trajet par train est supérieur à 8 heures

Bateau en première classe ou équivalent Taxi, à concurrence de 100 km Tout autre moyen de transport se révélant le plus approprié et disponible localement

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