LE PROCESSUS EN UN CLIN D ŒIL

Récupérer les papiers du véhicule et contacter

le Réceptionnaire

1

Expliquer au client le déroulement de la

réception

2

Contrôler la valeur du véhicule

5

Comparer les données d identification

du véhicule, les papiers et la fiche signalétique

4 Réaliser l expertise

statistique

6

Établir un devis

10

Essayer le véhicule

7

Identifier les écarts entre l état et le chiffrage initial

8 S il n y a pas de point

particulier Valider la fiche

signalétique (noter les éventuels écarts

avec date et nom)

9a

S il y a des points particuliers Effectuer un

complément d expertise

9b

CLIENT ACCUEILLI

FICHE SIGNALÉTIQUE RENSEIGNÉE

(identification et estimation)

Contrôler les caractéristiques

commerciales du véhicule

3

RÉCEPTIONNER UN VO01 I CONTRÔLER ET IDENTIFIER LE VÉHICULE

MÉTHODES COMMERCIALES VO I MODULE 6 006RÉCEPTIONNER, REMETTRE EN ÉTAT VOS VÉHICULES I 01 RÉCEPTIONNER UN VO I