LE PROCESSUS EN UN CLIN D ŒIL
Récupérer les papiers du véhicule et contacter
le Réceptionnaire
1
Expliquer au client le déroulement de la
réception
2
Contrôler la valeur du véhicule
5
Comparer les données d identification
du véhicule, les papiers et la fiche signalétique
4 Réaliser l expertise
statistique
6
Établir un devis
10
Essayer le véhicule
7
Identifier les écarts entre l état et le chiffrage initial
8 S il n y a pas de point
particulier Valider la fiche
signalétique (noter les éventuels écarts
avec date et nom)
9a
S il y a des points particuliers Effectuer un
complément d expertise
9b
CLIENT ACCUEILLI
FICHE SIGNALÉTIQUE RENSEIGNÉE
(identification et estimation)
Contrôler les caractéristiques
commerciales du véhicule
3
RÉCEPTIONNER UN VO01 I CONTRÔLER ET IDENTIFIER LE VÉHICULE
MÉTHODES COMMERCIALES VO I MODULE 6 006RÉCEPTIONNER, REMETTRE EN ÉTAT VOS VÉHICULES I 01 RÉCEPTIONNER UN VO I