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LE PROCESSUS EN DÉTAIL

Dès lors que le client a été accueilli :

1 Le Secrétariat Commercial prend les papiers du véhicule à réceptionner et prévient le Réceptionnaire. NB : la réception doit être effectuée de façon systématique avant la livraison du VO et toujours en présence du client.

2 Le Réceptionnaire se présente au client et lui explique le déroulement de la réception. Il accompagne le client auprès de son véhicule avec les documents le concernant et la fiche signalétique .

3 Le Réceptionnaire contrôle et identifie les caractéristiques commerciales du véhicule : modèle et année du modèle options version couleur équipements de série etc.

Pour cela, il utilise la fiche signalétique et les papiers du véhicule.

I CONTRÔLER ET IDENTIFIER LE VÉHICULE (SUITE)

(suite)

MÉTHODES COMMERCIALES VO I MODULE 6 008RÉCEPTIONNER, REMETTRE EN ÉTAT VOS VÉHICULES I 01 RÉCEPTIONNER UN VO I

Renault - Guide des MéthodesRenault - Guide des MéthodesRenault - Guide des MéthodesRenault - Guide des MéthodesRenault - Guide des MéthodesRenault - Guide des Méthodes01 LE MARCHÉ VO01 LE MARCHÉ VO01 LE MARCHÉ VO01 LE MARCHÉ VO01 LE MARCHÉ VO01 LE MARCHÉ VO01 LE MARCHÉ VO01 LE MARCHÉ VO01 LE MARCHÉ VO01 LE MARCHÉ VO01 LE MARCHÉ VO01 LE MARCHÉ VO01 LE MARCHÉ VO01 LE MARCHÉ VO01 LE MARCHÉ VO01 LE MARCHÉ VO01 LE MARCHÉ VO01 LE MARCHÉ VO02 ORGANISER & MANAGER VOTRE ACTIVITÉ VO02 ORGANISER & MANAGER VOTRE ACTIVITÉ VO02 ORGANISER & MANAGER VOTRE ACTIVITÉ VO02 ORGANISER & MANAGER VOTRE ACTIVITÉ VO02 ORGANISER & MANAGER VOTRE ACTIVITÉ VO02 ORGANISER & MANAGER VOTRE ACTIVITÉ VO02 ORGANISER & MANAGER VOTRE ACTIVITÉ VO02 ORGANISER & MANAGER VOTRE ACTIVITÉ VO02 ORGANISER & MANAGER VOTRE ACTIVITÉ VO02 ORGANISER & MANAGER VOTRE ACTIVITÉ VO02 ORGANISER & MANAGER VOTRE ACTIVITÉ VO02 ORGANISER & MANAGER VOTRE ACTIVITÉ VO02 ORGANISER & MANAGER VOTRE ACTIVITÉ VO02 ORGANISER & MANAGER VOTRE ACTIVITÉ VO02 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