Assister le Chef de Ventes sur le contrôle de l administratif et le suivi de l activité.

Assister les Conseillers Commerciaux dans la création et la gestion de leurs dossiers.

Gérer, organiser et planifier les livraisons client.

Collecter et diffuser les informations nécessaires à la coordination entre le Service Commercial, l Atelier et les autres entités.

S impliquer dans les briefs qualité quotidiens avec CVVO, Commerciaux, Metteur en main et Préparateur.

MISSIONS

Tenue des états de gestion

Tenue des dossiers clients

Respect des délais

Planning des livraisons

Remise des documents aux services administratifs

Note Voc VO (pour les items impactés par les tâches du Secrétariat Commercial)

INDICATEURS DE PERFORMANCE, OBJECTIFS MESURABLES & GESTION

Amabilité, ouverture

Empathie, capacité à gérer les conflits

APTITUDES RELATIONNELLES

Bureautique

Administratif automobile

Juridique automobile

COMPÉTENCES TECHNIQUES

Rigueur, organisation

Respect des engagements (délais)

QUALITÉS PERSONNELLES

ASSISTANTE COMMERCIALE

MÉTHODES COMMERCIALES VO I MODULE 2 009ORGANISER & MANAGER VOTRE ACTIVITÉ VO I 01 ORGANISER I