Sélection Rapport Un rapport final par vague (mois fermés) et par Enquête.

Information Rapport KPI* principaux Recommandation Retour M.O.T.** Détails des M.O.T.**

Téléchargement PDF imprimable affichant les principaux KPI* de la vague (MTD & YTD).

RAPPORTS MENSUELS

IX RAPPORTS

Le Rapport mensuel est un résumé des résultats de la vague sélectionnée. Le PDF est produit automatiquement à la fin de chaque vague.

* KPI : Key Performance Indicator : Indicateur clé de performance ** M.O.T. : Moment Of Truth : Moments de vérité

MÉTHODES COMMERCIALES VO I MODULE 10 031S IMPLIQUER DANS LA SATISFACTION CLIENT I 02 PLATEFORME VoC VO I