SUIVRE LES CLIENTS : TRAITER LA RÉCLAMATION CLIENT05 LE PROCESSUS EN UN CLIN D ŒIL
CLORE LE DOSSIER ET ENVOYER UN COURRIER AU CLIENT
CONTACTER LE CLIENT ET PROPOSER LA SOLUTION
METTRE EN ŒUVRE LA SOLUTION
PRENDRE CONNAISSANCE DE LA RÉCLAMATION
ENREGISTRER ET TRANSMETTRE LA RÉCLAMATION
AU SERVICE CONCERNÉ
ANALYSER LE DOSSIER ET TROUVER UNE SOLUTION
RESPONSABLE RELATIONS CLIENTS
CHEF DE VENTES CONSEILLER
COMMERCIAL CHEF D ATELIER
MÉTHODES COMMERCIALES VO I MODULE 9 GÉRER VOS LIVRAISONS I 05 SUIVRE LES CLIENTS : TRAITER LA RÉCLAMATION CLIENT I 017