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SUIVRE LES CLIENTS : TRAITER LA RÉCLAMATION CLIENT05 LE PROCESSUS EN UN CLIN D ŒIL

CLORE LE DOSSIER ET ENVOYER UN COURRIER AU CLIENT

CONTACTER LE CLIENT ET PROPOSER LA SOLUTION

METTRE EN ŒUVRE LA SOLUTION

PRENDRE CONNAISSANCE DE LA RÉCLAMATION

ENREGISTRER ET TRANSMETTRE LA RÉCLAMATION

AU SERVICE CONCERNÉ

ANALYSER LE DOSSIER ET TROUVER UNE SOLUTION

RESPONSABLE RELATIONS CLIENTS

CHEF DE VENTES CONSEILLER

COMMERCIAL CHEF D ATELIER

MÉTHODES COMMERCIALES VO I MODULE 9 GÉRER VOS LIVRAISONS I 05 SUIVRE LES CLIENTS : TRAITER LA RÉCLAMATION CLIENT I 017

Renault - Guide des MéthodesRenault - Guide des MéthodesRenault - Guide des MéthodesRenault - Guide des MéthodesRenault - Guide des MéthodesRenault - Guide des Méthodes01 LE MARCHÉ VO01 LE MARCHÉ VO01 LE MARCHÉ VO01 LE MARCHÉ VO01 LE MARCHÉ VO01 LE MARCHÉ VO01 LE MARCHÉ VO01 LE MARCHÉ VO01 LE MARCHÉ VO01 LE MARCHÉ VO01 LE MARCHÉ VO01 LE MARCHÉ VO01 LE MARCHÉ VO01 LE MARCHÉ VO01 LE MARCHÉ VO01 LE MARCHÉ VO01 LE MARCHÉ VO01 LE MARCHÉ VO02 ORGANISER & MANAGER VOTRE ACTIVITÉ VO02 ORGANISER & MANAGER VOTRE ACTIVITÉ VO02 ORGANISER & MANAGER VOTRE ACTIVITÉ VO02 ORGANISER & MANAGER VOTRE ACTIVITÉ VO02 ORGANISER & MANAGER VOTRE ACTIVITÉ VO02 ORGANISER & MANAGER VOTRE ACTIVITÉ VO02 ORGANISER & MANAGER VOTRE ACTIVITÉ VO02 ORGANISER & MANAGER VOTRE ACTIVITÉ VO02 ORGANISER & MANAGER VOTRE ACTIVITÉ VO02 ORGANISER & MANAGER VOTRE ACTIVITÉ VO02 ORGANISER & MANAGER VOTRE ACTIVITÉ VO02 ORGANISER & MANAGER VOTRE ACTIVITÉ VO02 ORGANISER & MANAGER VOTRE ACTIVITÉ VO02 ORGANISER & MANAGER VOTRE ACTIVITÉ VO02 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