LES DOCUMENTS ET OUTILS ASSOCIÉS
Fiche livraison VO
Certificat d état et d origine
Factures accessoires, Prépa VO
Check-list Prépa VO
Contrat de financement
Programme d entretien (ICM)
Bon de commande
Documents d immatriculation
Contrat de services
Carnet de garantie
Guide des services de l entreprise
Certificat « contrôle technique » (si le véhicule est concerné)
LES POINTS DE REPÈRE
CONDITIONS DE RÉUSSITE :
Préparer le dossier du véhicule.
Réaliser l intégralité des travaux complémentaires.
Compléter intégralement la check-list Prépa VO.
LES INDICATEURS
% fiches livraison VO signées par le Responsable Atelier VO et en possession du Secrétariat Commercial avant la livraison.
MÉTHODES COMMERCIALES VO I MODULE 9 008GÉRER VOS LIVRAISONS I 02 PRÉPARER LE VÉHICULE ET LA LIVRAISON ADMINISTRATIVE I