LES DOCUMENTS ET OUTILS ASSOCIÉS

Fiche livraison VO

Certificat d état et d origine

Factures accessoires, Prépa VO

Check-list Prépa VO

Contrat de financement

Programme d entretien (ICM)

Bon de commande

Documents d immatriculation

Contrat de services

Carnet de garantie

Guide des services de l entreprise

Certificat « contrôle technique » (si le véhicule est concerné)

LES POINTS DE REPÈRE

CONDITIONS DE RÉUSSITE :

Préparer le dossier du véhicule.

Réaliser l intégralité des travaux complémentaires.

Compléter intégralement la check-list Prépa VO.

LES INDICATEURS

% fiches livraison VO signées par le Responsable Atelier VO et en possession du Secrétariat Commercial avant la livraison.

MÉTHODES COMMERCIALES VO I MODULE 9 008GÉRER VOS LIVRAISONS I 02 PRÉPARER LE VÉHICULE ET LA LIVRAISON ADMINISTRATIVE I