4 Le Chef de Ventes VO passe commande des VO, s assure de l expédition effective des véhicules et des documents et relance le transporteur si nécessaire. Il transmet un listing et les informations nécessaires à l achat des VO aux différents acteurs : Responsable Financier, Secrétariat Commercial, Réceptionnaire VO.

5 Le Chef de Ventes VO sélectionne un transporteur parmi ses interlocuteurs habituels et émet un bon de commande pour rapatrier le lot de VO achetés à l extérieur. Ce bon de commande comportera : le nombre de VO à transporter et leur identification le lieu d enlèvement des VO la personne à contacter avec son n° de téléphone pour l enlèvement la date de prise en charge l adresse de livraison le nom du réceptionnaire (qui sera en possession du listing des VO à recevoir) la date d arrivée prévisionnelle le prix du transport

6 Le Réceptionnaire expertise le(s) véhicule(s) et crée une fiche signalétique pour chaque véhicule. Il doit déposer des réserves sur les bons de transports (CRM, lettre de change) pour chaque dégât non signalé sur le bordereau d achat extérieur (ou sur l expertise pour un achat en ligne). Ces réserves seront primordiales pour les recours auprès du transporteur et/ou du fournisseur. Le Chef de Ventes supervise la réception des VO. Le Secrétariat Commercial vérifie la conformité des documents (papiers du véhicule, fiche signalétique, facture) et enregistre administrativement les VO après réception des papiers et des véhicules. Si les documents ne sont pas conformes, le Chef de Ventes engage les actions nécessaires.

Le processus d achats extérieurs s achève lorsque les véhicules sont entrés en stock.

(suite)

MÉTHODES COMMERCIALES VO I MODULE 4 027S APPROVISIONNER & SE POSITIONNER : SOURCING & PRICING I 05 LES ACHATS EXTÉRIEURS I