LE SUIVI DES SOUS-TRAITANTS
SUIVI DES PRESTATIONS Pour chaque véhicule confié, établir un bon de travaux précisant :
la nature de la prestation ou du produit les délais de réalisation/livraison le prix
Noter les dysfonctionnements constatés sur un cahier spécifique ouvert pour information.
GESTION DE LA RELATION/AJUSTEMENTS Entretenir la relation client/fournisseur pour garantir la qualité des prestations.
Identifier un interlocuteur unique et organiser une visite annuelle (au minimum) pour lui faire un retour.
Étudier les axes d amélioration envisageables.
Actualiser la base des principaux sous-traitants de l Affaire.
RECOURIR À DES PRESTATAIRES EXTÉRIEURS (SUITE)
Rendre possible un dimensionnement « réduit » de l équipe Atelier VO pour garantir sa productivité dans les périodes creuses.
Gagner en souplesse et en réactivité, mieux gérer les « à-coups » conjoncturels du marché.
Négocier et réduire régulièrement les coûts et délais.
Recommandations : Conserver dans la mesure du possible la remise en état mécanique et carrosserie au sein de l Affaire.
LES AVANTAGES DU RECOURS À UN PRESTATAIRE EXTÉRIEUR POUR LES REVO
MÉTHODES COMMERCIALES VO I MODULE 6 020RÉCEPTIONNER, REMETTRE EN ÉTAT VOS VÉHICULES I 02 DESTINER, REMETTRE EN ÉTAT ET VENDRE UN VO I