LES OBJECTIFS

RASSURER : METTRE LE CLIENT EN CONFIANCE, CONFORTER SON INTÉRÊT ET VALIDER SON CHOIX.

LEVER LES OBJECTIONS.

ÉVALUER : PERMETTRE AU CLIENT D APPRÉCIER LES QUALITÉS DYNAMIQUES DE SON FUTUR VÉHICULE.

VÉRIFIER LA VALIDITÉ DU PERMIS DE CONDUIRE.

CONSERVER LES CLEFS DU VÉHICULE LORS DU CHANGEMENT DE CONDUCTEUR (RISQUE DE VOL DU VÉHICULE).

S ASSURER DE L ÉTAT DU VÉHICULE AVANT REMISE EN EXPOSITION.

EXPOSER LES VÉHICULES DE FAÇON À CE QU ILS SOIENT ACCESSIBLES.

PROPOSER UN PARCOURS TYPE.

RECUEILLIR LES IMPRESSIONS DU CLIENT (FICHE CONTACT VO).

SIGNALER AU RESPONSABLE DU PARC LES ÉVENTUELLES ANOMALIES.

II RÉALISER UN ESSAI LES DOCUMENTS ET OUTILS ASSOCIÉS

% d essais donnant lieu à une vente

VoC VO

Tout essai effectué donne lieu à la création d une opportunité dans MAEVA

MÉTHODES COMMERCIALES VO I MODULE 8 011VENDRE VOS VO I 03 PROPOSER UN VÉHICULE I