MÉTHODES COMMERCIALES VO

ÉDITO

BIENVENUE DANS CETTE NOUVELLE ÉDITION DU GUIDE DES MÉTHODES VO 2020.

Ce guide a pour but de vous accompagner dans votre quotidien. Il expose les process et les méthodes du commerce VO que vous devez appliquer dans vos Affaires.

Il est mis à votre disposition sous deux formats :

- un format digital et dynamique permettant le renvoi vers des documents utiles ou vidéos. Il est consultable via le site rvo.fr.

- un format papier (classeur chevalet) conçu de manière évolutive pour suivre les changements liés à votre environnement. Vous recevrez la mise à jour des fiches au fil de l'eau, et pourrez les intégrer facilement au classeur.

Nous espérons que les bonnes pratiques de ce guide, ajoutées au professionnalisme de vos équipes sauront booster, encore plus, votre performance.

Création et rédaction : Stéphanie Lamotte, Eric Spano, Philippe Butteaud, David Schmaltz. Responsable Projet : Manager Service Ventes et Méthode : Jean-Philippe Cornier

Conception et réalisation : Altavia Cosmic - www.agencecosmic.com Crédits photos : Adobe Stock, Getty Images, iStockphoto, Shutterstock, Renault, DR.