Développer la base de clients et prospects en multipliant et qualifiant les contacts sous MAEVA .

Accueillir et orienter les clients.

Vendre des véhicules et des services associés auprès de la clientèle, assurer la livraison.

Fidéliser.

Animer le lieu de vente et favoriser sa convivialité.

Assurer la satisfaction du client en appliquant la politique de l Entreprise.

MISSIONS

Volume de ventes

Mix des ventes

Taux de pénétration DIAC et Contrats de service

Capacité à mener à bien une mission ou un axe de délégation (avec un objectif mesurable)

Note Voc VO (pour les items impactés par les tâches du Vendeur)

INDICATEURS DE PERFORMANCE - OBJECTIFS MESURABLES

Facilités de communication

Esprit d équipe

Sens des situations et du service

APTITUDES RELATIONNELLES

Culture générale auto

Négociation, vente

Produits financiers

Consumérisme (notions)

Connaissance des marchés et des produits

COMPÉTENCES TECHNIQUES

Intégrité

Capacité à se dépasser

Sens de l organisation

QUALITÉS PERSONNELLES

CONSEILLER COMMERCIAL VO (VOP, VO/VU)

MÉTHODES COMMERCIALES VO I MODULE 2 010ORGANISER & MANAGER VOTRE ACTIVITÉ VO I 01 ORGANISER I