Développer la base de clients et prospects en multipliant et qualifiant les contacts sous MAEVA .
Accueillir et orienter les clients.
Vendre des véhicules et des services associés auprès de la clientèle, assurer la livraison.
Fidéliser.
Animer le lieu de vente et favoriser sa convivialité.
Assurer la satisfaction du client en appliquant la politique de l Entreprise.
MISSIONS
Volume de ventes
Mix des ventes
Taux de pénétration DIAC et Contrats de service
Capacité à mener à bien une mission ou un axe de délégation (avec un objectif mesurable)
Note Voc VO (pour les items impactés par les tâches du Vendeur)
INDICATEURS DE PERFORMANCE - OBJECTIFS MESURABLES
Facilités de communication
Esprit d équipe
Sens des situations et du service
APTITUDES RELATIONNELLES
Culture générale auto
Négociation, vente
Produits financiers
Consumérisme (notions)
Connaissance des marchés et des produits
COMPÉTENCES TECHNIQUES
Intégrité
Capacité à se dépasser
Sens de l organisation
QUALITÉS PERSONNELLES
CONSEILLER COMMERCIAL VO (VOP, VO/VU)
MÉTHODES COMMERCIALES VO I MODULE 2 010ORGANISER & MANAGER VOTRE ACTIVITÉ VO I 01 ORGANISER I