II LE PROCESSUS DÉTAILLÉ (SUITE) PROCESS GESTION SINISTRES COVÉA (SUITE)

SINISTRES SOUS GVO ASSURÉE GVO AVEC UN GARAGE RÉPARATEUR ET VENDEUR

CLIENT

1 Tombe en panne et appelle AXA pour

l assistance

2 AXA envoie le véhicule dans le garage vendeur

pour réparation GARAGE VENDEUR

ET RÉPARATEUR

Contacte le plateau technique et envoie les devis puis les factures3

Accord ou refus de réparation4

Règle les factures HT (hors pièces non couvertes et vétusté)6

Envoie la facture après réparation5

Paye les tiers qui ont contribué au dossier

EXPERT

MÉTHODES COMMERCIALES VO I MODULE 11 023GÉRER VOS GARANTIES & SUIVRE VOS PRIMES SIGMA I 01 GÉRER VOS GARANTIES AVEC LA GESTION CENTRALISÉE I